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今(94)年年初趁著學校剛放寒假的空檔,接受國內某大外商壽險公司的邀約,南下高雄為他們的外勤同仁做場壽險市場分析的演講。當天來接機的是該公司教育訓練處的同仁,她告訴我他們高雄分公司剛晉升一位協理,是當天活動的最高主管,那位協理十分優秀,不但相當年輕,而且還是位女性。她接著又說「在我們公司這麼年輕的女生就能坐上協理位置,真的很不容易,已經打破公司過去的記錄了!」。
聽她這麼說,讓我對這位主管感到很好奇。結果,沒想到一踏進這位協理辦公室,就聽到她大聲叫我「老師!」,原來是民國78年曾選修過我「人壽保險」課程的學生。她告訴我她是合經系畢業的,大四時因上了我的壽險課程,對壽險開始產生興趣,而之所以會到這家公司上班,是因為當時我曾印了這家公司的要保書當講義,讓她對這家公司產生好感,所以大學一畢業就鎖定這家公司並找機會應徵進來。她笑著說「老師,要不是上了您的課,用了那份要保書當講義,今天我就不會有機會在這裡,也不可能會有這樣的成績了!」
這是我當天演講的意外收穫,對一個教了20幾年書的老師來講,還有甚麼比這樣的事更令人高興與欣慰的呢?
其實,某種程度來說教書也是一種行銷,也須要以需求為導向,更要能發揮對學生的影響力,因為如果對學生沒有影響力,要如何將自己的知識、理念與想法傳遞給他們呢?像人壽保險這種與人們日常生活密切相關的知識,如何讓學生從學習當中看到且感受到周遭與保險相關的人、事、物,並進而了解人壽保險的意義與功能,相信要比讓學生僅從課本的內容與條文去認識壽險來得實際且重要。
教書越久就越發覺得,再強的知識、再棒的理念、再好的想法,如果不懂得行銷、無法將它傳遞出去讓學生接受、了解,那麼教書就會變成一個既乏味又沒有成就感的工作。這就好像行銷保險一樣,業務員賣的應該不是商品本身,而是他的想法、理念與對客戶的影響力,也唯有對客戶具有影響力的業務員,才能在客戶的肯定中獲得工作的樂趣與成就感,走起行銷保險這條路來,才能夠持久且耐風寒,就像教了20多年書的我一樣,看待工作已經是一種使命與樂趣了。
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