農曆新年連續假期將至，新光人壽秉持「光無所不在，心與你同在」的精神，春節服務不打烊，針對民眾在春節期間最需要的資金需求、客戶服務、旅遊保障，提供最完整的服務。除主動提前給付滿期金、年金外，亦提供24小時ATM現貸卡借款，讓保戶靈活調度資金；在客戶服務方面提供專人客服、24小時線上智能客服，針對國內外旅遊保障規劃，則提供網路投保、電話投保等貼心服務；此外，新光人壽官網會員專區提供自主查詢及交易功能，陪伴民眾輕鬆、愉快、安心過好年。

為了讓保戶於春節期間，資金調度更靈活，新光人壽保險商品之滿期金、年金等相關保險給付，如給付日期落在農曆春節連續假期(108年2月2日~108年2月10日)者，將提前於108年2月1日給付，預估給付金額約台幣13.95億、美元122.29萬、澳幣8.39萬。另外，考量保戶於春節期間仍有資金需求，若事前已申辦ATM現貸卡者，可直接利用該卡於各地提款機貸款，有借款才計算利息，相當迅速又方便。若尚未申辦現貸卡者，亦可於線上加入新光人壽會員，申請完成後即可線上貸款，滿足保戶任何臨時資金需求。

新光人壽表示，春節期間客戶服務不打烊，每日8:30~22:00免付費服務專線0800-031-115，由客服人員提供最即時的服務與協助。若於非專人服務時間(22:00~翌日08:30)來電，透過語音留言，留下姓名、電話等相關資料，客服人員將於上班時間回電。如遇緊急事件，可撥打語音宣告中提供之值班主管手機協助處理；此外，新光人壽提供24小時線上智能客服(官網、APP)及互動語音應答功能(IVR)，加強各項保單資訊的查詢，例如保單借款查詢、繳費查詢等，予合乎資格且已登錄的保戶，讓保戶服務更貼心方便，歡迎客戶多加利用線上智能客服「小新」的諮詢服務。

春節期間出遊，新光人壽為合乎資格的保戶提供國內24小時平面道路救援服務，同時提醒民眾有安排海內外旅遊，出發前別忘了投保旅平險，除了可以委託新光人壽服務人員協助規劃旅平險保障外，也可以多加利用新光人壽24小時網路投保、電話樂call保、桃園機場第一、二期航站、臺北與高雄國際航空站、台中航空站(108年2月1日起營業)、花蓮與金門機場的保險服務櫃檯等通路進行投保服務；旅遊期間，凡是壽險、意外險、團體險、旅平險的人身保險客戶，於保單有效期間內享有海外旅遊急難救援服務。新光人壽祝福大家快快樂樂出門，平平安安過好年，若有相關問題請洽新光人壽免付費服務專線0800-031-115。