台東桂小姐問：

我有二個弟弟，大弟已成家，小弟沒有結婚而且沒有固定工作，偶爾到工地打零工，但大多時間都四處遊蕩，自從我爸媽過世後，小弟就很少回家，幾乎沒有聯絡。去（一○七）年六月我接到警方通知，說小弟被燒死在一間路旁的鐵皮屋中，警方接獲報案到場時，小弟已成焦屍。

小弟因為是低收入戶，有原住民委員會提供的三十萬元保險，但是保險公司遲遲不理賠，後來才知道是因為小弟的死因不詳，承辦人員要求我們再提供小弟是意外死亡的證據，這...