「他是我最好的朋友，卻不跟我買保險？」「太意外！這個客戶是在街上發問卷認識的，才見面兩次就成交」，誰說親友一定要買單？陌生開發比較難？抓住保戶的反應及感覺，銷售保險事半功倍！

業務員拿出精心規劃好的保險，有人閃得比閃電俠還快、有人算得比精算師還精、有人愛挑毛病、有人衝動購買、有人理解力太差……，這些都是業務員常見狀況，想成交，要如何應對？不同星座分別會有什麼反應？一起來瞭解各星座的消費行為以及銷售技巧。