收件人姓名: | |
收件人Email: | |
寄件人電話: | |
男性最認同南山ING安泰是女性的至愛
倘若以性別的差異來看,男性認為前5大業務員形象佳的壽險公司,依序是南山、ING安泰、國泰、新光以及保誠,與整體調查的結果相同。
而女性受訪者則把最多的票數投給了ING安泰,南山下降1名到第2,國泰、新光、保誠仍分佔3、4、5名。
年輕族群 保誠形象勝過新光長者心目中 郵政壽險優於保誠
就年齡別來看,以40歲為中心,拉出了一條明顯的分界線,向下看往青、壯年族群,ING安泰皆是第1。向上看往中年族群與長者,南山獲得的評價第1。照理說,南山、ING安泰應該是勢均力敵,只不過ING安泰在51歲的得票數不僅輸給南山,同時也落後國泰。使得南山的總得票數還是勝過ING安泰。
回到20-30歲的年輕族群,保誠的得票率高過新光,排到第4名。31-40歲的區間裡,第3到第5名的排序與整體調查無異。41-50歲,排名仍照著整體調查的順序。51歲以上,則是南山、國泰、ING安泰、和新光,整體排名第5的保誠則是被新進榜的郵政壽險代替。
分地區 三商美邦與台壽皆榜上有名
從大台北地區跨過濁水溪直達高屏,全台人口最密集的2大地區,以及東部和外島等地,論業務員形象ING安泰,獲得的評價最高;南山的業務員在桃竹苗與中彰投地區最具有魅力;國泰則保有雲嘉南最大的勢力。
另外,ING安泰在雲嘉南落後南山,而南山在高屏又落後國泰,都排在第3名,可是南山在各縣市的得票數加總統計後仍舊勝過ING安泰,使得ING安泰沒有辦法贏得最後的勝利。
再看其他名次的排序,大台北地區保誠勝過新光,分居4、5名。桃竹苗地區的排名跟整體調查呈現一致的順序。中彰投地區,新光則退出前5大的排行榜外,取而代之的是三商美邦跟保誠齊名。雲嘉南地區新光維持第4名,跟在後頭的是三商美邦,保誠被請出局。高屏地區第4、第5名仍是新光和保誠;到了東部及外島地區,新光依舊排在第4名,首度進榜的台壽則篡位成功排到第5名。
按職業類別區分 各族群偏好相差懸殊
9大職業分類中,前5大壽險業務員的形象排序,僅在服務業與整體調查相同,其他的排名異動頗巨。
軍公教人員選擇ING安泰為第1,其餘順序分別是南山、國泰和新光,第5名則是早期以軍公教為業務開發大本營的台壽。務農族群認為國泰的業務員形象最優異,南山、ING安泰分佔2、3名;第4名則是老字號的郵政壽險,新光則保有第5名。從事工業的族群票選1、2、3、4名跟整體排名一致,郵政壽險再度進入第5名。在商業的族群裡,前3名仍跟整體排名相同,保誠則推進1名升到第4,新光被擠落退居到第5名。
自由業的受訪者中,票選ING安泰的人數佔第1;南山、國泰分別是2、3名;保誠又勝過新光攀升到第4,新光則坐到第5名。在學生心目中,活動力頗強的ING安泰是首選;國泰勝過南山,分佔2、3名;第4名由保誠佔據,三商美邦跟新光平分秋色同列第5名。就家庭主婦而言,國泰躍升第1名;ING安泰居次,南山跟新光分屬3、4名,郵政壽險則取代保誠進入第5名。職業勾選其他的受訪者,前4大排名與整體調查沒有分別,富邦、台壽雙雙前進第5名。
看學歷 3大區塊看法各異
高中、職或以下學歷的族群,南山穩坐第1名,國泰則超越ING安泰前進到第2名,新光和保誠的排名仍是第4和第5名。
大學院校及研究所以上,ING安泰皆是第1,南山則都退到第2名,縱使ING安泰在這2區塊排名勝過南山,可是南山在沒有回答學歷的受訪者中還是第1,加計其票數,ING安泰仍沒有超越南山。
國泰在大學院校及研究所以上都保持第3名。新光在大學院校排名則落後在校園裡頗活躍的保誠,降到第5名;到了研究所的領域,新光除了輸給保誠,也低於台壽的得票率,只好被請出前5大排行榜之外。
婚姻狀態 也會影響對業務員的評比
已婚者對前5大業務員的評比跟整體調查沒有差異。未婚者給予ING安泰的選票多於南山,國泰還是佔據第3名,保誠在此族群的評價仍略勝新光一籌。
喪偶或離婚者勾選ING安泰的比例最高,其次是保誠,保德信則闖進榜內與國泰、南山分享第3名,新光則被請出局。不過此族群的人數佔總人數的比例甚低,要影響整體排名,無法發揮太大的作用力。
不同的受訪者 欣賞的業務員不同
月收入在2.5萬元以下的族群,國泰業務員的形象被評選為第1;南山、ING安泰則依序排在2、3名;新光、保誠的排名也維持與整體調查一致的排序。月收入為2.5萬-3.5萬元區間的族群,票選前5大業務員形象排名,與整體調查呈現相同的順序。月入3.5萬-5萬元以及5萬-10萬元之間的受訪者,認為ING安泰的業務員是第1名,南山則退居第2名,這2族群的第3到第5名,則跟整體調查保持同排名。
月入10萬-15萬元之間的受訪者,勾選ING安泰的比率最高,其次是國泰,南山與保誠、三商美邦及台壽並列第3,15萬元以上的受訪者還是把最多的票數投給南山,國泰和保誠則同居第2,ING安泰退到第4順位,新光在這裡也退到榜外,並排第5的則是三商美邦、富邦、大都會與遠雄。
倘若就上述區隔的排名比較,ING安泰得到第1的次數領先南山,可是不願意回答收入的受訪者,最大多數的選票仍集中給南山,使得南山在整體排名還是獨占鰲頭。
調查潛在消費者的評價 ING安泰是雙料冠軍
在全體受訪者中,僅篩選出已經投保且未來會再投保者,以及沒有投保但是未來會投保的人,前5大排名又呈現什麼態勢?
根據調查顯示,ING安泰在「已經投保且未來會再投保者」的心目中評價最高,南山排到第2名,3、4、5名則依序是國泰、新光、保誠。然而在「沒有投保但是未來會投保」的族群中,ING安泰、南山與國泰並列第1,保誠領先新光排名第4,新光則是名列第5。
從交叉分析 看調查
從交叉分析的調查可以看出,南山、ING安泰兩大勢力在不同領域的表現各有所長,只不過南山在各個領域的水準相當,而ING安泰在少數區隔中的表現落差幅度較大,以至於在整體排名不若南山吃香。
另外,新光、保誠這兩家公司不論是在上次或本次的整體調查,都是呈現相同排名的狀況,不過深入比較前後兩次分區排名的變化,上次調查中,各個領域裡保誠除了在東部及外島地區超前新光,其他項目則都還排在新光之後。本次調查卻顯示,除了性別外,其他項目的調查保誠有多項分區排名都勝過新光。
下一次的調查,南山是否能蟬連13連霸?還是ING安泰取代南山摘下第1?長年穩坐第3名的國泰,展開了新銳行動專案,在業務體系注入的一股新勢力,能否異軍突起將其業務員形象推進冠亞軍?
而近幾年聲勢扶搖直上的保誠不斷揮軍前進,新光如何力抗緊追不捨的保誠保住第4名?
而其他的公司在哪些區域必須調整腳步才能向前邁進?相信本份資料將是各家公司採取攻防策略的最佳參考。
編輯推薦 | ||
市場訊息 食藥署:包裝食品過敏原 不漏看 安心吃為保障過敏體質消費者食的安心,衛生福利部(下稱衛福部)已要求包裝食品業者加強揭露食品過敏原標示訊息。... | 市場訊息 從蒼蠅到蝴蝶「保險」二字對於一般人而言,總是存在著「不好」、「騙人」、「咒我死」等難堪字眼,而我的認知也是如此,... | 健康醫療百科 半數糖友偷懶未定檢 恐引心腎、視網膜病變2020年聯合國世界糖尿病日主題為「護理與糖尿病(The Nurse and Diabetes)」,... |