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新聞 市場動態
手機保固轉保險 業者估商機逾10億元
文/黃晴冬| 現代保險雜誌 | 2018.03.01 (月刊)
從2018年元旦開始,手機保險取代電信業者的保固方案,而手機保固轉保險,首先面臨的就是銷售員資格問題,去(2017)年產險公會舉辦逾百場「行動裝置保險業務員」資格考試。根據保險局資料,截至去年底約6,250人取得證照,業界希望未來每一門市都能有1~2位具銷售資格的員工,讓消費者能直接在電信門市內向這些有銷售資格的店員投保。
三大電信商分別與不同產險公司合作,中華電信與安達產物保險、台灣大哥大與富邦產險、遠傳電信則和新安東京海上產險聯手。

農曆春節前上架的手機保險共3家,分別為臺灣產物保險、安達產物保險、富邦產物保險。前兩者的「行動電話保險」保障手機因意外損壞的修理(包含拆除、重裝零組件),若不能修理或修復費用超過重置價值,則可更換同型號或相似機型的手機。
富邦的「行動電話綜合保險」手機保障結合個人責任險,除了個人理賠責任,保障內容包含證件、卡片(如身分證、駕照、健保卡、信用卡、金融卡……等)和手機SIM卡的遺失,以及手機盜打、失竊、爆炸等。
過去保險公司銷售「產品維護契約責任險」給電信業者,再由業者提供客戶手機保固方案,手機保險則將「保障」的銷售走向個人化。產險業者指出,過去保險公司只要鎖定單一電信業者銷售「產品維護契約責任保險」保單後,再由電信業者包裝成保固方案出售,業者觀察,過去買保固方案的客戶,有8成以上願投入手機保險懷抱,消費者接受度頗高。
產險業者預期,手機保險將可為保險業帶來10億元的保費收入,未來2~3個月手機保險買氣有望繼續發酵。
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