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新聞 市場動態
<電視節目>打造年輕銷售力 攻心技巧大揭密
文/戴翊珊 | 現代保險雜誌 | 2018.01.01 (新聞)

 

顛覆過去「有經驗的人才適合做業務」的概念,年輕人也可以透過交朋友、服務鄉里的方式,在保險業闖出一片天!

近年,「網路購物」興起,網路通路能買到的商品更多元,也不限定於實體商品。金管會也剛開放了包含傷害、實支實付健康險等八種人身保險可透過網路投保,這也不免讓人想到「傳統業務員通路,是否會被網路機器人取代?」

針對此一現象,富邦人壽執行副總崔天麟表示,公司整合了金控體系豐沛資源,提供業務員包含產險、壽險、信用卡、信貸等業務多角化經營、多元服務,希望可透過增加業務夥伴與消費者接觸的機會,建立夥伴與客戶間的信賴感,無論對於陌生族群、緣故族群的開發都有很好的切入點。同時,經過這幾年大無疆計畫的拓展,已於全國65個行政區中,建立128個據點,貼近在地民眾、了解他們的需求。除了讓年輕人可以回到原鄉服務,更可讓偏鄉地區的民眾得到更完整的保險服務。

「當客戶已經與自己建立了信賴感,他們就會很習慣找我服務。」富邦人壽新北二區部部長黃昶鑫表示,自己是退伍後就加入公司,一開始也經歷過毫無基礎的陌生開發階段,這段過程雖然比較辛苦,但累積起來就會是未來成功的基石。他也常以自身經驗鼓勵夥伴,當夢想大於挫折,他們就更有勇氣跨越所有挑戰。

而年輕夥伴的動力與創意也常能開發新藍海,富邦人壽中雅通訊處業務經理周家慧分享,自己的團隊陌生開發的方向遠離一般業務開發常去的鬧區,轉而深入住宅區的他們透過問候、陪伴,也多了許多遞送建議書的機會,大幅增加成交機率。

近年公司新聘人員平均年齡約30歲左右,定著率約55%,在業界算很不錯的。「最重要的是公司的夥伴們都很樂於分享。」崔天麟補充,許多年輕主管們透過活動、數位平台分享,無形中在公司灌注許多正向能量,讓更多加入的年輕夥伴相信自己也可以透過努力邁向成功。

 

主持人:現代保險健康理財雜誌發行人林麗銖

來賓:富邦人壽新北二區部部長黃昶鑫、富邦人壽中雅通訊處處經理周家慧、富邦人壽執行副總崔天麟(由左而右)

 

 

 

 

 

 




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