趙先生6年前透過擔任保險業務員的朋友，向X公司投保終身醫療險並附加終身手術險，他在體檢時告知醫師，當年5月因排尿困難，去醫院做結石手術，不過術後一切正常，X公司審核後將泌尿相關的醫療列為保單除外項目，並說只要造先生未來5年沒有因為泌尿結石就醫，還是可以申請將除外不保刪除。

如今已超過5年，趙先生到醫院申請病歷資料，請保險業務員朋友幫忙送件，沒想到幾天後朋友拿來一張資料不全通知書，細述因趙先生有高血壓病史，須補提供多項相關資料，並要我做自費體檢等，還說兩張保單可能要加收保...