現在是AI進攻保險業的大好時機，但民眾會願意相信AI給的保險建議嗎？調查指出，高達74％的消費者願接受AI提供給他們的保險建議；也有80％的保險業高層相信AI能徹底翻轉保險公司取得保戶資訊的方式、有效改善KYC程序。

AI與保險業的結合，可以運用在數據分析、核保、理賠及銷售。在理賠方面，AI可以免去繁瑣的理賠流程、大大提升理賠速度，當AI接收到損害以及其他保戶相關資訊，就可以即刻聯繫保戶，讓保戶能更方便索賠。

此外，國外保險業者表示，每年詐保案對保險...