四大賣場大潤發、家樂福、愛買、好市多，每逢假日即湧入十多萬人次採購，去（102）年9月一名四十歲男子購物時，左腳遭後方推車撞上，導致腳筋斷裂，治療九個月迄今未癒，恐終身無法跑跳。

衛福部雙和醫院疼痛治療中心主任饒紀倫指出，美國2010年即發生一千兩百多起賣場推車傷腳意外，傷者多為兒童青少年，使賣場內的公共安全與意外再度受到各界重視。

大賣場依規定必須投保公共意外責任險，以台北市的營業場所為例，每人體傷保額至少300萬元，但消費者遭後方推車撞斷腳筋的意外，是否在公共意外責任險的賠償範圍？

產險業者說明，大賣場發生推車傷人意外時，必須先釐清業者本身在推車管理上是否因設備年久失修，以及物件規格是否有符合國家安全標示，賣場業者必須在事故發生後，妥善保存產品以利產險業者後續調查與檢驗。

一家大賣場的公關部人員也提到，公共意外發生時會先了解是消費者使用設施不當，還是賣場物件故障，如因業者管理及維護設施不當而使消費者受到傷害，受害民眾可持合格醫院開立的體傷診斷證明書，與保險公司協議理賠金額，至於財損的部分則要清楚地列出清單，才能一一釐清責任以進行後續賠償作業。