文/許伊婷 | 現代保險健康理財電子日報 | 2017.05.31 (新聞)

流量是最能代表一個網站的成敗，流量愈多就代表愈受歡迎，本刊去（2016）年曾藉由流量查詢網站SimilarWeb排出4月單月全國網站排名前10名的產壽險公司（這10家保險公司 網友最愛逛），今年再次調查有些微變化，並就流量來源分析，哪些公司社群網站、郵件、推薦做得特別好。

由於富邦人壽及富邦產險無各自的網域，故本次不加入調查。

進入網站的方式大致有「直接進入」、「搜尋」、「社群」、「推薦」、「E-Mail」及「網路廣告」6種方式，「網路廣告」由於數據過少，本次不做分析，整體看來，企業在目前民眾最常使用的「社群」、「推薦」及「E-Mail」下愈多功夫，網站流量就會愈高。

表一、全國網站排名前10名的保險公司

全國排名	壽險公司	2017/4 ​流量	瀏覽頁面	平均停留時間	跳出率 （％）
588	國泰人壽	565,600	9.23	06:34	32.97
1122	南山人壽	339,800	5.84	07:41	21.25
1403	三商美邦人壽	203,500	9.39	06:43	26.44
1725	新光人壽	149,400	10.7	07:48	35.51
1909	中國人壽	144,800	9.22	06:00	24.61
1968	遠雄人壽	131,100	10.7	07:05	20.84
2172	台灣人壽	120,000	9.82	06:38	27.25
2876	全球人壽	102,200	6.7	06:15	29.00
3300	新安東京海上產險	80,000	7.64	07:01	31.47
3817	明台產險	53,700	12.9	04:30	30.14

資料整理：現代保險健康理財電子日報

 

按照全國排名順序，保險業前10名狀況如表一，第1名依然是國泰人壽，以4月單月56萬5,600流量成為保險業流量王。而去年整體第4名、產險第1名的國泰世紀產險今年卻掉出榜外，產險第1名由新安東京海上產險拿下，今年新進榜的保險公司有2家，分別為全球人壽及明台產險。

今年前10名保險公司全國排名多往下滑，剔除新進榜的2家公司，名次進步的有三商美邦人壽、台灣人壽和遠雄人壽。

分析流量來源，「直接進入」和「搜尋」加計比例愈高，流量就愈低，前10名比例平均約76.62％，其中「搜尋」比例愈高，流量又會更低，這也說明一般靠「搜尋」進入網站，代表這個網站不常瀏覽，會「直接進入」網站往往是因為網站加入書籤或是我的最愛，這也代表這些網站是常常瀏覽的，本次調查直接進入流量第一名為國泰人壽，第2名是南山人壽，第3名為三商美邦人壽。

2017年4月單月「直接進入」流量前10名

排名	壽險公司	流量 （初估）
1	國泰人壽	205,426
2	南山人壽	154,371
3	三商美邦人壽	111,803
4	遠雄人壽	61,656
5	中國人壽	55,024
6	新光人壽	54,860
7	全球人壽	46,992
8	台灣人壽	42,804
9	安聯人壽	41,174
10	臺灣產險	21,869

資料整理：現代保險健康理財電子日報

 

社群是現代人最常逛的網站，舉凡Facebook、Twitter、Line、Instagram......等都是人人愛不釋手的網站，而各行各業也會成立自己的粉絲團，聘用「小編」時時推出重要資訊文章，只要活動內容、文字、圖片或是影片效果愈好，就愈能吸引民眾追蹤，對時下年輕人來說，社群比起網站更方便、更能快速一覽最新資訊，本次調查，保險業「社群王」由南山人壽拿下，其次為國泰人壽，第3名為安聯人壽。

2017年4月單月「社群」流量前10名

排名	壽險公司	流量 （初估）
1	南山人壽	9,786
2	國泰人壽	9,502
3	安聯人壽	4,824
4	三商美邦人壽	3,276
5	新光人壽	3,137
6	合作金庫人壽	3,097
7	中國人壽	2,592
8	遠雄人壽	1,521
9	國泰世紀產險	1,232
10	台灣人壽	1,020

資料整理：現代保險健康理財電子日報

 

除此之外，每個人也會把自己認為值得分享的資訊，分享在自己的社群界面、部落格，尤其網路紅人的推文更能獲取更多人的目光，本次調查「轉推王」由國泰人壽拿下，其次為南山人壽，第3名為中國人壽，有趣的是，所有保險公司藉由被推薦進而被瀏覽的比例大約2成左右，和泰產險卻高達53.9％，看來3月成立的和泰產險，衝高網站知名度的絕招就是「轉推薦」。

2017年4月單月「轉推薦」流量前10名

排名	壽險公司	藉由推薦的比例	流量 （初估）
1	國泰人壽	21.93%	124,036
2	南山人壽	19.46%	66,125
3	中國人壽	21.26%	30,784
4	新光人壽	19.70%	29,431
5	三商美邦人壽	13.57%	27,614
6	遠雄人壽	20.21%	26,495
7	台灣人壽	20.06%	24,072
8	和泰產險	53.90%	23,015
9	全球人壽	19.66%	20,092
10	國泰世紀產險	20.16%	15,926

資料整理：現代保險健康理財電子日報

 

除了社群，少數民眾仍維持有收信習慣，尤其現代講求無紙化，保險公司會將電子保單或是私人保險訊息直接寄到個人信箱，本次「E-Mail王」由國泰人壽拿下，第2第3名為南山及遠雄人壽。

2017年4月單月「E-Mail」流量前10名

排名	壽險公司	流量 （初估）
1	國泰人壽	19,569
2	南山人壽	13,252
3	遠雄人壽	7,144
4	康健人壽	3,563
5	新安東京海上產險	3,152
6	新光人壽	2,704
7	三商美邦人壽	1,933
8	國泰世紀產險	1,903
9	中國人壽	1,882
10	明台產險	1,315

資料整理：現代保險健康理財電子日報