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新聞 調查&排名
誰是保險界的「社群王」、「轉推王」?
文/許伊婷 | 現代保險健康理財電子日報 | 2017.05.31 (新聞)

流量是最能代表一個網站的成敗,流量愈多就代表愈受歡迎,本刊去(2016)年曾藉由流量查詢網站SimilarWeb排出4月單月全國網站排名前10名的產壽險公司(這10家保險公司 網友最愛逛),今年再次調查有些微變化,並就流量來源分析,哪些公司社群網站、郵件、推薦做得特別好。

由於富邦人壽及富邦產險無各自的網域,故本次不加入調查。

進入網站的方式大致有「直接進入」、「搜尋」、「社群」、「推薦」、「E-Mail」及「網路廣告」6種方式,「網路廣告」由於數據過少,本次不做分析,整體看來,企業在目前民眾最常使用的「社群」、「推薦」及「E-Mail」下愈多功夫,網站流量就會愈高。

表一、全國網站排名前10名的保險公司

全國排名

壽險公司

2017/4
​流量

瀏覽頁面

平均停留時間

跳出率
(%)

588

國泰人壽

    565,600

9.23

06:34

32.97

1122

南山人壽

    339,800

5.84

07:41

21.25

1403

三商美邦人壽

    203,500

9.39

06:43

26.44

1725

新光人壽

    149,400

10.7

07:48

35.51

1909

中國人壽

    144,800

9.22

06:00

24.61

1968

遠雄人壽

    131,100

10.7

07:05

20.84

2172

台灣人壽

    120,000

9.82

06:38

27.25

2876

全球人壽

    102,200

6.7

06:15

29.00

3300

新安東京海上產險

     80,000

7.64

07:01

31.47

3817

明台產險

     53,700

12.9

04:30

30.14

資料整理:現代保險健康理財電子日報

 

按照全國排名順序,保險業前10名狀況如表一,第1名依然是國泰人壽,以4月單月56萬5,600流量成為保險業流量王。而去年整體第4名、產險第1名的國泰世紀產險今年卻掉出榜外,產險第1名由新安東京海上產險拿下,今年新進榜的保險公司有2家,分別為全球人壽及明台產險。

今年前10名保險公司全國排名多往下滑,剔除新進榜的2家公司,名次進步的有三商美邦人壽、台灣人壽和遠雄人壽。

分析流量來源,「直接進入」和「搜尋」加計比例愈高,流量就愈低,前10名比例平均約76.62%,其中「搜尋」比例愈高,流量又會更低,這也說明一般靠「搜尋」進入網站,代表這個網站不常瀏覽,會「直接進入」網站往往是因為網站加入書籤或是我的最愛,這也代表這些網站是常常瀏覽的,本次調查直接進入流量第一名為國泰人壽,第2名是南山人壽,第3名為三商美邦人壽。

2017年4月單月「直接進入」流量前10

排名

壽險公司

流量
(初估)

1

國泰人壽

205,426

2

南山人壽

154,371

3

三商美邦人壽

111,803

4

遠雄人壽

61,656

5

中國人壽

55,024

6

新光人壽

54,860

7

全球人壽

46,992

8

台灣人壽

42,804

9

安聯人壽

41,174

10

臺灣產險

21,869

資料整理:現代保險健康理財電子日報

 

社群是現代人最常逛的網站,舉凡Facebook、Twitter、Line、Instagram......等都是人人愛不釋手的網站,而各行各業也會成立自己的粉絲團,聘用「小編」時時推出重要資訊文章,只要活動內容、文字、圖片或是影片效果愈好,就愈能吸引民眾追蹤,對時下年輕人來說,社群比起網站更方便、更能快速一覽最新資訊,本次調查,保險業「社群王」由南山人壽拿下,其次為國泰人壽,第3名為安聯人壽。

2017年4月單月「社群」流量前10

排名

壽險公司

流量
(初估)

1

南山人壽

9,786

2

國泰人壽

9,502

3

安聯人壽

4,824

4

三商美邦人壽

3,276

5

新光人壽

3,137

6

合作金庫人壽

3,097

7

中國人壽

2,592

8

遠雄人壽

1,521

9

國泰世紀產險

1,232

10

台灣人壽

1,020

資料整理:現代保險健康理財電子日報

 

除此之外,每個人也會把自己認為值得分享的資訊,分享在自己的社群界面、部落格,尤其網路紅人的推文更能獲取更多人的目光,本次調查「轉推王」由國泰人壽拿下,其次為南山人壽,第3名為中國人壽,有趣的是,所有保險公司藉由被推薦進而被瀏覽的比例大約2成左右,和泰產險卻高達53.9%,看來3月成立的和泰產險,衝高網站知名度的絕招就是「轉推薦」。

2017年4月單月「轉推薦」流量前10

排名 

壽險公司

藉由推薦的比例

流量
(初估)

1

國泰人壽

21.93%

   124,036

2

南山人壽

19.46%

    66,125

3

中國人壽

21.26%

    30,784

4

新光人壽

19.70%

    29,431

5

三商美邦人壽

13.57%

    27,614

6

遠雄人壽

20.21%

    26,495

7

台灣人壽

20.06%

    24,072

8

和泰產險

53.90%

    23,015

9

全球人壽

19.66%

    20,092

10

國泰世紀產險

20.16%

    15,926

資料整理:現代保險健康理財電子日報

 

除了社群,少數民眾仍維持有收信習慣,尤其現代講求無紙化,保險公司會將電子保單或是私人保險訊息直接寄到個人信箱,本次「E-Mail王」由國泰人壽拿下,第2第3名為南山及遠雄人壽。

2017年4月單月「E-Mail」流量前10

排名

壽險公司

流量
(初估)

1

國泰人壽

19,569

2

南山人壽

13,252

3

遠雄人壽

7,144

4

康健人壽

3,563

5

新安東京海上產險

3,152

6

新光人壽

2,704

7

三商美邦人壽

1,933

8

國泰世紀產險

1,903

9

中國人壽

1,882

10

明台產險

1,315

資料整理:現代保險健康理財電子日報

 

 

 

 




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