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良心事業的最佳掌門人
文/洪淑妍 | 2007.08.01 (月刊)

「一句承諾‧一生的朋友」是三商美邦人壽全體員工耳熟能詳的企業標語,而將這句精神標語,深植員工腦海,並化為實際行動的領航者,就是三商美邦人壽總經理劉中興。

不畏競爭,業績屢創新高

1999年,劉中興接掌三商美邦人壽兵符以來,以踏實的腳步,在多元化的市場競爭與瞬息萬變的社會趨勢中,業績持續成長。

2001年新契約保費收入為80億元,年成長率達26%,總保費收入為242億元,年成長率28%;2006年,在喊出「再造公司新優勢」的經營目標下,劉中興帶領三商美邦締造稅後純益24.24億元的佳績,新契約保費收入194.35億元、總保費收入599.16億元,年成長率分別高達29.96%與19.75%。

除了業績亮眼外,在公司組織拓展方面,劉中興採取分區精耕的經營策略,使三商美邦人壽迅速在短時間內,建立北、中、南3個區部、3個分公司與100多個通訊處,共同組成「Life Service Network」。在總公司的分層授權下,各個據點以迅速、親切的態度,為保戶提供最優質的服務。

頒獎典禮上的surprise

在保險信望愛獎的各類獎項評審標準中,「最佳保險領導人獎」是由評審委員會,視報名公司在公司類與個人類各獎項的優選與得獎情況,並參酌該公司去年整體表現遴選。

三商美邦能在參賽的29家壽險公司中,擁有豐碩的成果,劉中興功不可沒。因此,獲得保險信望愛獎評審團提名通過,成為2007保險信望愛獎「最佳保險領導人獎」得主。

綜觀保險信望愛「最佳保險領導人獎」歷屆得獎名單中,幾乎都是大型保險公司CEO得獎,劉中興可說是中型保險公司CEO榮獲此殊榮的第一人。無怪乎當名單揭曉那一刻,劉中興一上台領獎就大呼「surprise」,而這也證明了劉中興在領導三商美邦發展上,的確交出了一張漂亮的成績單。

法律高材生成為保險人

劉中興1973年從台大法律系畢業後,並未如其他同學走上法律相關領域,反倒在服役後加入壽險業。不論當時他選擇保險業的機緣為何,以其現在的成就來看,實在很難叫人不佩服他的眼光獨到與勇氣過人。

1992年,劉中興加入三商人壽(三商美邦人壽保險公司的前身)擔任副總經理,1999年升任總經理。

2001年,在董事會的決議下,三商將35%持股讓售給擁有超過150年歷史的美國Mass Mutual金融集團,並更名為三商美邦人壽,成為名符其實的跨國企業,向國際市場挺進。而劉中興以過去的傑出表現,深獲董事會倚重,繼續出任三商美邦人壽總經理一職至今。

以服務與企業形象 為開拓業績後盾

為配合社會型態的轉變,三商美邦人壽持續開發各類型人身保險商品,推出萬能終身壽險、利率變動型年金、2年還本型商品(FED),以及功能完整的投資型保單等,並致力開發商品週邊附加價值,例如生命末期先行給付條款、低理賠給付、3年免費健康檢查、附約延續權、多功能海外服務卡、優惠房貸等,提供國人最完善的保障與生活品質。

在外勤業務人員方面,劉中興認為,保險行銷人員素質的提升,絕對是未來要在保險業生存的唯一要件,每一位業務人員都應自我要求,達到專業水平以上。因此,擁有高達1萬5,000多名業務雄兵的三商美邦人壽,藉由競賽、晉陞與考核,提升業務同仁素質。

在社會公益上,推動一系列小太空人計畫活動、長期贊助高爾夫名人賽、路跑賽、全國慢壘運動、寫生比賽、捐血、器官捐贈等,建立無價的企業形象。

良心事業的最佳掌門人

壽險業是一個以「人」為本、以「關懷生命」為出發點的良心事業;身為台灣壽險業的一員,三商美邦人壽在劉中興的帶領下,成績果然不同凡響。

可以預見,在未來競爭更為激烈的市場、全球脈動更為詭譎多變的時代,三商美邦不但已站穩腳步,更將以紮實的基礎及卓越的經營策略,繼續提供保戶優質的金融保險服務,再創新猶。








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