文/朱家儒 | 現代保險健康理財電子日報 | 2016.05.26 (新聞)

金管會在保險創新上力推網路投保，保險公司也紛紛大展身手、各出奇招，只求能增加網路投保的使用量，但效果如何，除了從保費收入來看，另一方面也可從保險公司的網站流量來分析，網站吸睛度越高，越能留住網友增加網路投保的意願。以下藉由知名的網站分析Similarweb，一起來看看，哪10家保險公司最能留住網友的心。

SimlarWeb以專門的技術，蒐集各網站的資訊並分析排名，排名的依據為瀏覽人次，以及平均停留時間、瀏覽頁面和跳出率等，而本次針對全國產壽險公司挑選出名次最高的前10名。由於搜尋不到富邦產險獨自的網域，因此不列在此次的排名中。

國泰人壽 全國網站排名：540名

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4月份總瀏覽人次	58萬人	瀏覽頁面	11頁
平均停留時間	7分鐘	跳出率	28%

國泰人壽不愧是全國壽險龍頭，4月份網站總瀏覽人次58萬人，每人停留時間7分鐘，平均瀏覽頁面11頁，不過，一定時間內的跳出率28％，也就是說近3成的人覺得沒興趣很快就離開。

 

富邦人壽　全國網站排名：687名​

4月份總瀏覽人次	42萬人	瀏覽頁面	9頁
平均停留時間	11分鐘	跳出率	22%

富邦人壽4月份瀏覽量為42萬人，雖然略遜於國泰人壽，但平均停留時間9分鐘，跳出率22％，均優於國泰人壽。

 

南山人壽 全國網站排名1,029

4月份總瀏覽人次	37.6萬人	瀏覽頁面	7頁
平均停留時間	5分鐘	跳出率	21%

南山人壽4月份瀏覽量為37.6萬人，跳出率雖有21％的水準，但每人瀏覽頁面僅5頁。

 

國泰產險 全國網站排名：1,118

4月份總瀏覽人次	57.5萬人	瀏覽頁面	2頁
平均停留時間	2分鐘	跳出率	55%

國泰產險意外的以產險公司的角色，打敗其他壽險公司，4月份瀏覽人次達57萬人，甚至高過富邦和南山人壽，但由於平均停留時間僅2分鐘，而跳出率又高達55％，因此合併計算排名第4。

 

中國人壽 全國網站排名1,816

4月份總瀏覽人次	13.3萬人	瀏覽頁面	7頁
平均停留時間	10分鐘	跳出率	19%

中國人壽4月份網站瀏覽人次僅13萬人，但由於跳出率僅19％，因此提高排名成績。此外，中國人壽的網站設計與其他公司相比，更看得出有投入更多的用心。

 

三商美邦人壽 全國網站排名1,879

4月份總瀏覽人次	17.9萬人	瀏覽頁面	6頁
平均停留時間	8分鐘	跳出率	28%

三商美邦人壽網站使用度與中國人壽在伯仲之間，雖然總瀏覽量較高，但其餘成績均遜於中國人壽。

 

新光人壽 全國網站排名 1,924

4月份總瀏覽人次	14.2萬人	瀏覽頁面	6頁
平均停留時間	8分鐘	跳出率	39%

新光人壽4月份總瀏覽量雖高於第六名的三商美邦，但跳出率高達4成，因此排名第7。

 

台灣人壽 全國網站排名2,353

4月份總瀏覽人次	9.5萬人	瀏覽頁面	9頁
平均停留時間	10分鐘	跳出率	31%

台灣人壽4月份總瀏覽量為9.5萬人，不過值得注意的是，停留時間平均9分鐘，瀏覽頁面10頁，表現不錯。

 

遠雄人壽 全國網站排名2,658

4月份總瀏覽人次	8.8萬人	瀏覽頁面	5頁
平均停留時間	9分鐘	跳出率	18%

遠雄人壽4月份總瀏覽量為8.8萬人，不過跳出率僅18％，為10名之中最低，代表留得住網友的目光。

 

新安東京海上產險 全國網站排名3,157

4月份總瀏覽人次	8.2萬人	瀏覽頁面	6頁
平均停留時間	8分鐘	跳出率	42%

新安東京海上4月份總瀏覽人次8.2萬人，是第2家擠進前10名的產險公司，不過跳出率高達4成，須要再精進。

網路投保的優勢是簡單、快速，而要推廣網路投保必須要做到讓網友從進到網站開始，就能以流程最短的直覺式操作完成投保，因此，第一步就是在網站入口設置清楚、明顯，有「網路投保」字樣的專區，馬上抓住消費著的投保意願，但綜觀此次前10名的網站，僅國泰人壽、富邦人壽、南山人壽、新光人壽和三商美邦人壽等5家公司，有在網站設置可立即辨識的網路投保專區，其中，又以南山人壽的專區版面及設計最俱用心，值得其他公司借鏡。