桃園機場捷運今（2）日正式通車，從台北車站到桃園機場，直達車程為35分鐘，除了上下飛機旅客，不少上班、通勤族搶先搭乘，為保障旅客安全，桃捷已向臺灣產險投保旅客運送責任險，另外，在A1台北車站辦理托運的行李也會有財物損失保險保障。

交通部對於大眾運輸工具要求強制投保「旅客運送責任險」，最低保額為250萬元，不過高鐵、北捷、高捷都投保高於規定，桃捷也不例外，自行加碼至500萬元，為旅客增添更高保障。

桃園機場公司授權桃園捷運公司在A1台北車站提供預辦登機及行李托運，在機場外辦理相關服務是國內首例，出國旅客不用急著前兩個小時到機場辦理登機，更不用提著大包小包坐捷運，便利又輕鬆。

桃捷行李托運作業嚴格比照機場托運，先經過X光機安檢確認行李物品皆不會危害飛航安全，再將行李經由輸送帶、螺旋滑降通道送往地下室，最後由作業人員將其裝入機捷專用貨櫃，鎖上封條後藉由輸送帶運到行李托運專用直達車上。

較為特別的是，桃捷另外為行李托運規劃保險，附加約定承保「旅客托運之行李在運送中發生的滅失及毀損」，在A1台北車站辦理行李托運的旅客，如果在運送至桃園機場捷運站當中發生財物遺失、毀壞……等財損，保險公司就會依「航空客貨損害賠償辦法」按實際損害計算，每公斤最高賠償1,000元，每次事故最高可理賠到400萬元。

而桃捷行李托運服務不需支付任何費用，不搭捷運的旅客也可使用，同樣也在保險承保範圍內。