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小時候生長在鄉下地方的3、4年級生大概都記得,當時交通不便、資訊不發達,萬一生病想要找個藥局或醫生,不是路途遙遠,就是根本找不到。
但是人總難免會有病痛,尤其是腸胃不適、感冒、跌打損傷、刀傷、燙傷、頭痛、眼睛痛、牙痛等更是常有的事。這些毛病通常沒有嚴重到非上醫院不可,但是病痛仍必須靠藥物才能獲得控制或紓緩,想去買個藥卻不像現在這麼方便。於是聰明的藥商就想出「藥包」這個點子,解決了當時民眾對家庭必備藥品需求。
「藥包」裡面放著的,是治療常見病痛的藥品,因為很方便、很實用、很簡單,當時很多人家的牆上都掛著這種叫做藥包的大塑膠袋。全家大小有需要的時候,都可以從藥包中拿到適用的藥。而藥包的業務員則每個月到家家戶戶收費並補充用掉的藥品,並換掉過期的藥物。
藥包的點子和服務,解決了4、50年前鄉下地方民眾的基本用藥需求。雖然現在藥包已經被隨處可見的藥局、藥粧店或診所取代,但沒有改變的是,對基本用藥的需求,以及生老病死是每一個人必經之路的鐵律。
也因為這樣,保險更是另外一種家家戶戶必備的藥包。每個人的生老病死都直接、間接影響一個家庭的生活品質,於是聰明的西方人發明了保險,照顧家中每一個人從搖籃到墳墓(from cradle to grave)的保障需求。
可惜的是,保險基礎教育尚未獲得包括教育部在內的政府單位重視,因而未能在各級學校的相關教材內落實。
有正確的觀念才懂得如何讓保險在關鍵時刻成為家庭的最佳助力,才能與上門來推薦保險商品的業務員獲得認知上的共識,而不會買下不符家庭需要的保單,更不會對自己買的保險有錯誤的認知,因而種下日後糾紛的惡果。最近現代保險健康+理財雜誌出版一本介紹家庭必備壽險保單的【KISS(keep it simple & stupid)保險】特刊邀我寫序,讀過後,我深感這本簡單、易懂又實用的特刊,就像家庭必備而且永不過期的保險藥包,當你想買保險的時候,只要翻閱一下,你就知道保險怎麼買最適當、最簡單,最能夠「花很小買很大」。當你去看客戶談保險的時候,它也是為保險代言最好的藥包。
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