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新光人壽:春節服務不打烊 貼心措施陪您安心過好年
資料來源:新光人壽 | 現代保險健康理財電子日報 | 2017.01.23 (新聞)

農曆新年連續假期將至,新光人壽春節服務不打烊,除提前給付滿期金、年金,提供24小時ATM現貸卡借款,讓保戶靈活調度資金。同時,也提供0800客戶服務、海外旅遊急難救援服務,以及網路投保、電話投保等貼心服務,陪伴民眾輕鬆、愉快、安心過好年。

為讓客戶在春節期間,資金調度更靈活,新光人壽滿期金、年金等相關保險給付,其給付日期落於農曆春節連續假期(106年1月27日~106年2月1日)者,將提前於106年1月26日給付,以因應保戶在年節期間的資金調度。另外,保戶於春節有資金需求,若已事前申辦ATM現貸卡者,可直接利用該卡在各地之提款機貸款,有借款才計算利息,相當迅速與方便。

新光人壽表示,0800客服中心春節期間服務也不打烊,每日8:30~22:00提供免付費專線服務,並提供互動語音自助功能(IVR),加強各項保單資訊的自助查詢,例如保單借款查詢、繳費查詢等,讓客戶服務更貼心方便。於非專人服務時間來電(22:00~翌日08:30),請留下姓名、電話等相關資料,客服人員將於翌日第一時間內回電,協助處理。

春節期間出遊旅平險不可少,新光人壽提醒民眾,除了可以委託新光人壽服務人員協助您規劃旅平險保障外,也可以利用新光人壽24小時網路投保(https://online.skl.com.tw/)、電話樂call保,以及新光人壽桃園、臺北松山、高雄、花蓮、金門等機場保險服務櫃台通路進行投保服務。同時,凡春節期間於新光人壽機場服務櫃台投保,現場將可獲得驚喜小禮。

新光人壽提醒保戶,海外旅遊期間,凡是壽險、意外險、團體險、旅平險的人身保險客戶,於保單有效期間內自動享有海外旅遊急難救援服務,海外直撥電話:國際碼+886-2-2523-9776。新光人壽祝福大家快快樂樂出門,平平安安過好年,其它相關問題請洽新光人壽免付費服務專線(0800-031-115)。

 

 

 




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