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記得九十七年九月,國民年金開辦的前一個月,一位高中同學的姐姐知道我在教授保險,特地打電話來詢問,說她到十二月就滿六十五歲,是否能夠參加國民年金?當我告訴她只要繳交三個月保費,就可以開始領老年年金直到身故為止時,她那欣慰的語調,令我至今印象深刻,雖然國民年金當時每月才三千元(今年一月調漲為三千五百元)。
後來同學跟我說,她姐姐在五十幾歲時,就領過一筆公司退休金與勞保老年給付,但被先生拿去投資股票失利,又資助創業失敗的兒子,弄到最後老本全部被虧光。
這讓我想起一位業務員曾告訴我,說她為了保住一位客戶的退休金,想盡方法說服客戶再購買年金保險,當時客戶保的並不是很甘願,沒想到幾年後開始領年金時,這位客戶跟她說「還好有妳,不然我那筆錢現在應該都不在了!」。這位業務員說「現在若被客戶再三拒絕,我都會用這句話給自己打氣,告訴自己,現在看客戶臉色沒關係,以後他們會感謝我!」。
十月份傳出勞保「快倒了」的消息後,嚇壞不少擔心未來領不到老本的民眾,紛紛急著一次請領老年給付,才短短一個月,就有一萬五千多件一次請領的案件,勞保基金一口氣被領走二○五億元,是九月份尚未傳出提前破產訊息時一次請領金額八十四億元的二.四倍。
這樣的現象,令人憂心的不僅是擠兌潮可能擴大的問題,將退休金一次領走的勞工,未來可能面臨老本因通貨膨脹而貶值,或支用無度、投資不當、供子孫花用,甚至遭人詐騙,而導致老年生活無依的風險,更值得社會關注。
未來不管退休金如何改革,在政府財政困難、人口結構朝倒三角型發展之下,民眾就該有自求多福的心理準備,這時候具強迫儲蓄,又按期提供給付的各種退休保險,或許就是可以考慮的理財方式之一。
而廣大的保險業務人員,在這個關鍵時刻,更應該發揮打死不退、捨我其誰的精神,努力幫客戶存下老本並保住老本,讓自己未來有機會聽到客戶說:「還好有你!」。
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