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新聞 財經時勢
車險報價不認帳合理? 評議中心這樣說(詳全文)
文/朱家儒 | 現代保險健康理財電子日報 | 2016.06.01 (新聞)

車險報價單要留好,否則保險公司可能會翻臉不認帳。評議中心近日公布一則案例,一名男子收到續保車險的保費報價單,但續保還未完成,負責的業務員就退休,結果保險公司不認帳用更貴的保費續保,男子不滿投訴評議中心。

一般來說,車險投保或續保,會先由產險業務員根據去年的肇事紀錄報價,等保戶確定後再投保,而由於業務員可依自己的佣金提供保戶一定保費折扣,因此,透過業務員投保就可能取得較便宜的保費。

該名男子表示,原本業務員提供的車險報價為6,835元,但業務員離職後,保險公司不認原本的報價單,把續保保費提高的7,496元,雖然仍完成續保,但不滿保險公司的做法,要求損害賠償。

評議中心審理後認為,業務員提供的報價單,屬於「要約之引誘」,後續仍須填寫要保書,交由保險公司核保,才算完成投保程序,不過,報價單的優惠保費已讓男子產生合理的期待,因此,評議決議,依《金保法》公平合理原則,保險公司應賠償增加的保費差價661元。




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