Google推出的首款保險比價網Google Compare，在上（2）月底悄悄宣布即將關閉，但就在傳出關閉的消息前，法國顧問公司Capgemini公布的一項調查報告指出，超過40％的保險公司都將Google視為最大的潛在威脅。

同為Google廣告客戶的大型保險公司不願加入比價網，是導致Google Compare失敗的主因之一，也讓Google毅然決然關閉比價網，全心投入投資報酬更高的廣告產品AdWords。

不過就在關閉的消息傳出前，法國顧問公司Capgemini執行了一項調查，近日公布的調查報告中指出，在訪問超過150名保險公司的高階主管後發現，有超過40％的保險公司擔心Google將成為最具威脅性的競爭對手，且威脅的程度甚至擊敗知名跨國電子商務企業Amazon，以及跨國連鎖零售業Walmart。

Capgemini分析，最主要的原因是已習慣移動智慧產品的年輕世代，將會捨棄傳統的保險公司，而選擇更新、更聰明的產品。

因此，保險公司的當務之急是，利用科技來獲取更多消費者的資訊，並提供成本更低的保險產品。舉例來說，現行保險業已普遍使用的，用車載裝置記錄駕駛習慣來計算節省保費，而保險業的下一個領域則是連結住宅，像是利用遠程技術遙控住宅內的電子產品，以避免火災發生。

而事實上，Google早在2014年就重金併購智能家電公司Nest，而目前美國利寶互助保險公司（Liberty Mutual）就已與Nest合作，提供Nest產品的使用者保險折扣。

報告還指出，針對35歲以下族群對於保險公司的服務感受調查，僅有34％感到滿意，Capgemini認為，保險公司要吸引年輕族群，並對抗新創的競爭者，必須要建立起自己的品牌、學會利用更即時的消費者數據，以及開發更靈活的營運模式。

顧問公司Accenture的全球保險部總經理John Cusano也認為，雖然Google關閉比價網，但也同時為保險業的數位化樹立典範，找到機會、迅速成立小型計畫、並從中學習經驗，一旦失敗就趕快關閉，再將學習到的經驗執行下一個計畫，Cusano說，Google雖然這次失敗了，但不代表他不會再次嘗試進入保險業。