| 收件人姓名: | |
| 收件人Email: | |
| 寄件人電話: | |
Google推出的首款保險比價網Google Compare,在上(2)月底悄悄宣布即將關閉,但就在傳出關閉的消息前,法國顧問公司Capgemini公布的一項調查報告指出,超過40%的保險公司都將Google視為最大的潛在威脅。
同為Google廣告客戶的大型保險公司不願加入比價網,是導致Google Compare失敗的主因之一,也讓Google毅然決然關閉比價網,全心投入投資報酬更高的廣告產品AdWords。
不過就在關閉的消息傳出前,法國顧問公司Capgemini執行了一項調查,近日公布的調查報告中指出,在訪問超過150名保險公司的高階主管後發現,有超過40%的保險公司擔心Google將成為最具威脅性的競爭對手,且威脅的程度甚至擊敗知名跨國電子商務企業Amazon,以及跨國連鎖零售業Walmart。
Capgemini分析,最主要的原因是已習慣移動智慧產品的年輕世代,將會捨棄傳統的保險公司,而選擇更新、更聰明的產品。
因此,保險公司的當務之急是,利用科技來獲取更多消費者的資訊,並提供成本更低的保險產品。舉例來說,現行保險業已普遍使用的,用車載裝置記錄駕駛習慣來計算節省保費,而保險業的下一個領域則是連結住宅,像是利用遠程技術遙控住宅內的電子產品,以避免火災發生。
而事實上,Google早在2014年就重金併購智能家電公司Nest,而目前美國利寶互助保險公司(Liberty Mutual)就已與Nest合作,提供Nest產品的使用者保險折扣。
報告還指出,針對35歲以下族群對於保險公司的服務感受調查,僅有34%感到滿意,Capgemini認為,保險公司要吸引年輕族群,並對抗新創的競爭者,必須要建立起自己的品牌、學會利用更即時的消費者數據,以及開發更靈活的營運模式。
顧問公司Accenture的全球保險部總經理John Cusano也認為,雖然Google關閉比價網,但也同時為保險業的數位化樹立典範,找到機會、迅速成立小型計畫、並從中學習經驗,一旦失敗就趕快關閉,再將學習到的經驗執行下一個計畫,Cusano說,Google雖然這次失敗了,但不代表他不會再次嘗試進入保險業。
| 編輯推薦 | ||
公、勞、農、健保 80歲被保險人 勞保老年給付怎麼領?
80歲還能參加勞保?這應該是許多人聽到這個案例後的第一個反應!
據勞保條例規定,被... | 市場訊息 《重要新聞》2024年07月18日
勞動部:壯世代就業促進再強化《中高齡者及高齡者就業促進... | 醫療、健康保險 長照險怎麼選? 重點看這邊(下) 長照不僅帶來照顧者身心壓力,經濟壓力也很大!以在宅照護為例,外籍看護月薪約二萬五千元,加上抽痰、尿布... |


