一、理賠服務
1. 主動關懷：理賠透過各種管道檢索各種可能名單，主動協助保戶申請理賠事宜。

2. 快速理賠：以方便台南地區受災保戶原則，保戶可致電本公司出險，本公司將指派專人提供快速彈性、理賠處理。免付費專線 0800-061-988

3. 關懷醫療件：台南地震受災戶實支實付型醫療險/傷害醫療保險，一率開放醫療副本收據理賠，無須擔心需檢附僅有一份正本收據。

二、保全服務
1. 台南地震受災保戶保費緩繳 3 個月：台南地震受災保戶保費應繳日在 105 年 2 月 15 日以前(含)者，只要填寫申請書並檢附相關受災證明(如：里長證明) ，經本公
司審核通過後即可緩繳保費 3 個月。

2. 台南地震受災保戶單借款新貸或增貸件免息 3 個月：台南地震受災戶，只要檢附相關受災證明(如:里長證明)，即可申請保單借款新貸或增貸件免息 3 個月。(申請期間:
105/2/15~105/5/15)

3. 申請補發保單免收手續費：受災保戶因此次災害致遺失或毀損保險單，申請補發保險單免收手續費。