| 2010.01.01 (季刊)

11. 如果沒有第16次

文:邱彥如（從業人員）

17歲生日剛過，醫師就宣佈我得了急性骨髓性白血病。

媽媽幫我買的6單位防癌險，才開始繳第一年保費2千多元，化療骨髓移植，住院一天有1萬元；保險理賠金高達200多萬！
如果不是保險阿姨不在乎被我媽媽拒絕15次……

直到現在我還是無法想像，如果當初，我生命中的貴人，那位壽險的業務員，沒有鍥而不捨的堅持推銷15次，到第16次終於讓媽媽買下讓我這輩子受用無窮的防癌險的話，我現在會如何！？是否還會活在這個世界上…！？我真的很感謝當初的貴人，現在的處經理，不僅拯救了我們一家人的命運，也讓深感保險非常重要的我，踏入了這個散播大愛的領域，幫助更多人落實他們的愛與責任。

一切的一切，只有感恩再感恩。

我從小就是運動神經超好的過動兒，就是那種一年可能都看不到一次醫生，健保卡都是裝飾用的那種超級健康寶寶。壓根兒也沒想到有一天，生命的無常會悄悄找上我。

生病的那年我才17歲。一如往常的上學，一如往常的和同學玩樂嘻鬧。

89年的11月，彰基的張醫師證實，我罹患了急性骨髓性白血病，當時我腦中一片空白，當場呆掉，直到媽媽哭得唏哩嘩啦時，我才猛然驚醒。

強烈的無助感排山倒海而來，未來無數的不確定更讓我心慌。我是學護理的，我知道，艱辛的治療過程正在等著我，我也知道，我將跟死神賭上我的生命。而我，才剛過17歲的生日。

其實那時最讓我擔心的，一是我的母親，二是整個治療過程的醫療費用。

媽媽自從知道我得了白血病，每天都以淚洗面，遇到人，講起我，眼淚就掉不停。我看在眼裡，心像被針紮一樣的痛。我告訴自己絕對不可以在媽媽面前哭，媽媽已經夠脆弱了，我不可以再讓媽媽操心，我一定要堅強！我一定要勇敢！我一定要正向積極的接受整個治療過程。住院期間，我一直都是這麼告訴自己。

至於醫療費用的部份，因為當時我們才剛搬家，幾乎花光了家裡的積蓄。而整個治療過程或許會相當冗長，醫生認為我還年輕，有本錢跟死神拼，應該要做骨髓移植來讓復發的機率降至最低，但是不知能否找到適合的骨髓配對者，也讓我十分不安。這樣推估下來，拖垮家裡經濟是很有可能的。

或許老天爺感覺到了我的擔憂，在住院的隔天，我生命中的天使─保險阿姨出現了，她不停的安慰我、鼓勵我，叮嚀我要好好安心養病，也告訴我跟媽媽，不用擔心醫療費用的事，全部交給保險就好了。

那時的我心慌意亂，根本不懂阿姨在說什麼。她離開後，媽媽很高興，小小聲的跟我說「妳知道嗎？妳住院一天可以領1萬塊喔！你比爸爸媽媽還會賺錢呢！」這是我生病後，第一次看到媽媽露出久違的笑容。

了解後才知道，原來媽媽有幫我買防癌險，還是最高的6單位，保費一年才2千多，而且才繳了一次，保險的理賠金卻高達200多萬！這對當時愁雲慘霧的家計而言，無疑是雪中送炭！

至於我的治療過程，那真的是非常痛苦的煎熬，除了要忍受化療所帶來的副作用，像嘴破、白血球下降、貧血、掉頭髮…，還要忍受跟同學、朋友分開的落寞。白天要自己待在病房，因為家人都要上班。到台大做骨髓移植時，一樣也沒有家屬陪在骨髓移植病房外。

大家都誇我好堅強、好獨立，能把自己照顧的這麼好，我只能在心裡偷笑，住院一天可以領1萬塊耶！光想就開心死了，哪裡還有時間唉聲嘆氣、抱怨這抱怨那的。我可一點也沒有誇張喔！那時正承受病魔戕害的我，每天覺得最欣慰、最高興的，就是想到「一天可以領1萬塊」！因為我不但在醫療費用上沒給家人添任何的麻煩，反而還有「進帳」可以貼補家用，還可以無後顧之憂的「享受」這麼棒的醫療品質，實在是太幸福了！

整個治療過程我們自費了將近80萬。大家或許會很納悶，我生病時，健保早已實施了好幾年，為何還要花那麼多錢？相信大家都猜到了，因為我有高額的保險理賠金，所以爸媽決定要讓我的治療過程走「高貴路線」，因為擔心感染的問題一定要住單人房，甚至曾經住過一天7千塊的病房，如果沒有保險，絕對是負擔不起的。只要是對身體好的健康食品就買，金額不在考量範圍內，有效就好；自費藥效果比較好就一定自己掏腰包…。說真的，對抗病魔就已經夠辛苦、折磨人了，一定要讓自己有好的醫療品質來緩和這一切，不必再去忍受隔壁床的打呼聲或讓人提心弔膽的咳嗽聲；也不用和人共用一間廁所，得去適應每個人不同的衛生習慣；更不用忍受健保給付藥可能有比較大的副作用…。

經歷了這段的生命體驗，我真的好慶幸有買防癌險！它讓我無須顧慮錢的問題，只要好好的照顧自己，每天開開心心的面對所有挑戰，其餘的就交給保險公司去搞定了。我真的認為，有福報的人，才能買到這麼好的保險。

這段特殊的經歷確實大大幫助了我之後的保險路。因為從鬼門關前走了一遭回來，對生命的無常感受特別深，也著實體會到有保險跟沒保險之間的天壤之別。所以每當跟朋友聊到醫療保障或身價的時候，我一定會堅持要朋友規劃，哪怕只有一點點，就算當作跟我捧場也沒有關係。如果當下沒有成交，我一定會像保險阿姨一樣努力15次，想盡辦法讓保戶的保障生效，不達目的決不輕言放棄！

因為我知道，總有一天，我給朋友的一定會比朋友給我的多很多很多！世事實在太無常了，我們永遠不知道下一刻來臨的是風險還是明天，所以，未雨綢繆的最佳方式，就是擁有足夠的保障。

我今天能這麼健康、快樂的活著，除了家人、朋友、義工及整個醫療團隊的協助，最應該感謝的，應該是保險及保險阿姨。如果不是阿姨這麼苦口婆心、堅持要媽媽買下這份防癌險，我，或許也不會健健康康的活到現在，而且還能跟大家分享我的感觸呢！

其實，生病的人，最重要的就是休養，保持心境上的平和。如果病人處在負面情緒，內心經常吶喊「為什麼是我！我為什麼會得癌症？」，或為了龐大的醫療費而愁容滿面，怎麼能夠保持心情的愉快呢？更遑論會有多好的預後。

最後，真的要非常非常的感謝保險，讓我可以保持愉快的心情、無後顧之憂的使用健保不給付的醫療用品，花錢買好的保健食品來補身體，住在可以讓人安靜修養的單人房。我會有今天的康復，真的要歸功於保險！

所以，我要先感謝我的媽媽，治療期間幾乎是「住」在醫院，不辭勞苦的照顧我；還要感謝保險阿姨的堅持及努力不懈，沒有她就不會有這張生效的保單；更要感謝保險，讓我能在毫無負擔的情況下，努力的和病魔「廝殺」。

現在，我要很驕傲的告訴大家，我贏啦！我打敗病魔啦！我創造了奇蹟！我活出了生命的光彩！保險！保險！我愛你！！

12. 愛，不打折

文:曾雪芬（從業人員）

上帝很忙碌，無法分身照顧到每個人，所以，才有了保險。

保險之愛宛如上帝的分身，默默照顧千萬子民。我們這群保險從業人員，就是傳播保險福音的使者。

費主任始終不接受保險，在他離開時，我無法從手上送出任何給付給他的家人，這遺憾困擾我很久。

3年前我罹患乳癌，過去為自己買的保險，讓我成為保險之愛的最大受惠者。

最後一次見到費主任時，他氣息微弱地躺在病床上，除了說「費主任，你要加油喔」，我不知該如何安慰他。

相識那麼久，每次見面，談的都是他去世界各地旅行的話題，但是當我切入保險正題時，他總是四兩撥千斤回絕了。有一天他在家突然昏倒，費太太將他送醫急救，才發現是肺癌末期，已轉移到頭部及骨骼。

費主任終究不敵病魔，留下哀痛欲絕的太太與獨子。

我拿著新的桌曆，送去給費太太，她很激動的說，「費主任用的都是妳的桌曆，所以我知道妳的名字」，我淚水盈眶，感嘆在他生病最需要幫助的時候，我卻愛莫能助，使不上力，除了我對他的祝福和這幾本桌曆外，沒有任何的保險給付從我手上送給他或他的家人。

我很努力卻沒有扮好傳遞保險之愛的角色，這個遺憾困擾了我好久。

在大陸東北的松花江畔，青山環繞、碧水長流，如詩如畫般的美景，宛如人間仙境。一輛疾馳的遊覽車劃破山谷的幽靜。突然，為了閃避對向的農耕車，在一段蛇行之後，整輛車震天動地的翻覆了。瞬間，哀嚎四起，四輪朝天的車身、玻璃碎片、血跡斑斑的遊客與車內雜物交織成一片殘破的景象，大家互相呼喚著彼此的名字、尋找親友，驚惶萬狀，輕傷者勉強爬出車外求救。眼前的仙境，瞬間變成煉獄。

在台灣，我才開始吃晚餐，新聞快報，拉走我的視線，「一台大陸東北旅遊團的遊覽車，為了閃避對向的農耕車而翻覆，造成1死10重傷」，我的客戶竟然出現在重傷名單！

我立刻打電話求證，真的是客戶莫媽媽和莫爸爸！他們被送往三百公里外的佳木斯醫院急救，莫爸爸傷勢最嚴重，手腳脊椎多處粉碎性骨折。我冷靜思考程序上該如何把他們從生死關頭、舉目無親的外國救回來，與公司通報討論後，再與莫家人聯絡。

經過緊急海外急難救助的主動關懷，並與旅行社協調，免費安排專機，將一行人護送回國，直奔台北榮總手術房開刀。

莫爸爸手臂上鎖著多隻外露的長螺絲鋼釘，令人觸目驚心，身上有多處疤痕。他唉聲嘆氣意志消沉。我安慰他「您受苦了！最痛苦恐怖的都撐過去了，好好靜養就會復原」。莫媽媽回到家驚魂未定，一恍神廚房燒開水的爐火引燃身上的衣服，造成燒燙傷，又去住院一週。

而今他們恢復了健康，心情好轉，依舊充滿著活力。他們兩人只跟我投保意外險，每年保費3千多，即享有完整的意外及醫療保障，特殊的是還多了一個輔助器材的補助。莫爸爸必須有無障礙空間設計，家中的浴廁為他改修的費用也在理賠範圍。莫媽媽是志工，我同時為她檢視志工保險，幫她申請理賠。

經過這個事故，莫媽媽很肯定這一路以來我們團隊的服務，陸續加碼更多完整的保障，並為我轉介紹很多客戶。

保險有愛，藉由我的雙手，把溫馨送出，我內心感覺是踏實的。在災難發生時，一般人都會慌亂無助，很需要依靠別人的幫助，這份急難的依靠正是「保險之愛」最偉大的精神。

有一次，和家人、朋友到秀姑巒溪泛舟，河中污濁的泥水和沿岸明媚風光相映成趣。岸邊的水牛群瞪著大眼，目送著呼嘯而過的我們，牠們一定在想著「你們這群大傻瓜！」。因為颱風剛過，水位大漲，溪水含砂量很高，置身其中，橡皮艇就像被一條翻滾中的黑色巨蟒拖向滾滾無邊無際的濁流。原來泛舟這麼搏命，聽泛舟業者說「水大才刺激」，可是大家划到手都軟了，全身污泥、戰戰兢兢、感覺危機四伏，害怕勝過刺激。

猛然間，船身碰觸暗礁，我們被捲進濁流。我不會游泳，越是掙扎反而喝下更多泥水，再浮出水面時，頭上是翻面的船底，身邊不見一人，心中恐懼，以為自己即將滅頂。身體就這麼在水裏、船底翻來覆去，一個念頭快速閃過「我要冷靜，我還得活著回去工作！」

記得教練說，要想辦法脫離最危險的船底，因為他們會先救人不會先去救船，我費了九牛二虎之力掙脫了船底，在恐懼中載浮載沉地漂流。在即將失去信心時，聽到女兒天使般的聲音「媽媽！妳還好吧？」，接著是救生員的聲音「這裡還有最後一個！」，我向救生員伸出手臂，脫離了這水中煉獄，一段搏命的旅程總算畫下句點。無助及獲救的心情體驗，讓我對莫媽媽及莫爸爸的受難更能夠感同身受。

3年前我發現自己得了乳癌，立即做了根治手術及化療。本以為可以安心工作，未料，1年前發生骨轉移，癌細胞張牙舞爪地攫蝕我的健康，做了幾次標靶治療，它跟我玩起捉迷藏，3個月後又再度發現肝轉移，一邊做肝栓塞術，一邊做骨骼標靶治療，體力一天比一天衰退。

「面對它，接受它，處理它，放下它」聖嚴法師這句名言，不管在發生什麼事時，都非常受用。

我也曾經激動地問「為什麼會是我？」

法師回答說：「那麼妳認為應該會是誰？」

真是一語驚醒夢中人！一直困惑著的心，忽然就頓悟了！

法師又說「把病交給醫生，把命交給菩薩，如此一來自己就是沒事的健康人。」

但我又學會了把「牽掛」交給保險，如此便是無懼無怕又無憾了。

走過這3年崎嶇艱辛的抗癌之路，承受過許多病痛及副作用的折磨，歷年來為自己購買的保險，成為強有力的後盾，支持著我走下去。我相信心中有愛才會為家人買保險，我把保障留給家人，以防萬一我有未完成的義務時，保險可以照顧我的家人度過急難的窘境，平平安安過日子。

保險一直默默地在付出它的愛，陪伴著我，讓我安心度過這一千多個日子。如果沒有保險，我將陷入人生更灰暗的苦難，可能已債台高築，也可能吊著點滴還得不停地賣命工作。一切的一切就像上天已安排好的，「上帝雖然關了這道門，卻會再為你打開另一扇窗」。

我一直在手術台、病房、治療室之間生死徘徊。有時錐心刺骨的疼痛讓我無法上班，等痛過之後，我還是把自己打扮得美美的，展現健康的笑容，出門為保戶服務，讓保戶感受到服務並沒有因為我生病而打折。

我深刻地體會「保險之愛」正偉大而無私地奉獻在我身上，我真實的受惠著，也相信施比受更為有福。感恩這份愛與祝福來自許多人共同耕種的福田，它帶領著我，以一個保險之愛的使者與受益者的身分，更有信心，永不放棄，繼續傳播這份愛的使命，讓「保險之愛」生生世世、代代相傳、永不止息。

13. 媽媽留下的愛

文:陳佳瑞（從業人員）

救護車把媽媽從安寧病房送回家，進門不到3分鐘，媽媽就走了。

保險金不只夠我們清償債務，剩下的還夠照顧中風的爸爸。

媽媽不只是活著的時候愛我們，就算她走了，我們仍然不斷在她生前為我們投保的保險中，看到她活生生的愛。

媽媽只是會這樣做的媽媽當中的一個。

記得那是夏末初秋時的事了，當時就知道母親要從安寧病房回來，所以一早便和兩個妹妹在家裡忙進忙出，為的就是讓母親在回到家時能有一個最舒適的環境休息。

我們舖好了新的枕頭、棉被，滿心期待母親回家的那一刻，我們盼她回家已盼了好久好久，縱然知道這已是最後一次，也想盡力做到最好。

是的，我們都知道這將會是最後一面，但在我們的心裡，實際上的感受並沒有那麼地深刻，就像7月半的鴨子一樣，即使知道大限已到，也沒有半點緊張感。

等到了下午，救護人員推著母親進了屋子，我們緊張地看著救護人員在房裡忙進忙出，空氣中散發出來的緊張氣氛幾乎讓人窒息，而大姐的雙眼紅紅的，彷彿才剛哭過似的……進到房間不到3分鐘，救護人員便宣布母親已過世的消息。

我們想也不想地雙膝一軟便跪了下去，淚水也決堤了，我想我們都傻了。是的，我們都傻了，也是在那個時候，我才知道，原來只要一秒鐘，就可以讓人們天人永隔。

懂得什麼叫絕望。

我們按照長幼順序一字排開地跪在母親身旁，4姐妹個個都哭得淅瀝嘩啦，么妹還無法相信救護人員的話，她跪著走向母親，輕輕地用她的小手牽起母親的手，那雙手是提攜、教育、撫養我們長大的一雙手，曾經是最最溫暖的一雙手，而如今它正逐漸冷去……。她緊握著，眼淚無聲的落下。

中風多年的父親泣不成聲地站在我們身後，堂姐摀著嘴，身子癱軟地倚在牆旁，我呆若木雞地看著這一幕，我知道，這一幕將永遠牢牢地烙印在我心底。

母親辭世後，我們從保險公司那裡領到了一筆理賠金，拿著這筆錢，我們還清了從親戚那裡借來的醫藥費，還有部分的房貸，剩下的錢便存入銀行，供中風的父親使用。

因為多了這筆錢，使得我們免受無力償債之苦，也讓中風的父親有了更好的生活環境。

於是我開始思考，保險到底是什麼？

這個答案在1年後出現。

1年後，我正式踏入壽險業。

剛踏入壽險業時，我對這個行業懵懵懂懂，只曉得當人們發生不幸時它會給人們一筆賠償金，我對它的了解僅止於此。可是後來發生的種種改變了我對它的看法。

當時，主管們常說一句話，買保險不是因為今天有人要走，而是因為明天有人要活下去，剛聽的時候，心裡立刻想到了母親遺留下來的保險金，因為有它，所以才能確保我們後續的日子生活無虞。

母親在95年時發現罹癌，當時進行的手術及化療都很順利，之後的追蹤檢查也毫無異常。但人算不如天算，而百密總有一疏，就在民國96年的時候，母親開始久咳不癒，剛開始以為只是小感冒並未在意，沒料到那正是悲劇的開始。

就在咳了整整3個月後，大林慈濟醫院的診間裡，醫生指著黑底白影的Ｘ光片，宣判了母親的死刑。原來，癌細胞已在不知不覺中擴散至肺部，然而追蹤檢查卻始終沒檢查出來。

在那段愁雲慘霧的日子裡，多虧了母親有買癌症險，對生活不無小補。直至母親辭世後，壽險的理賠也幫助我們渡過了還錢的難關，因此，我對這句話格外地有所感觸。

恩！買保險不是為了今天有人要走，而是為了明天有人要活下去！

經營壽險業務1年多，真正讓我感動的不是理賠，而是一份新保單的成立。

那是一位很疼我的阿姨要幫她的女兒買保障，當契約成立的時候，阿姨牽起女兒的手，輕聲的告訴她「媽媽沒辦法一輩子陪在妳身邊，可是這份保單可以保護妳，記得不要讓爸爸知道這份保單」，當下我一陣鼻酸，眼眶也潮濕了。

我曉得阿姨的苦心。跟先生離婚後，她一個人辛苦地扶養女兒長大，而為了女兒的將來，她決定買一份保障，卻又擔心前夫會覬覦保險金而對女兒不利，於是她千叮嚀萬囑咐的交待一切。

我想起我的母親，當初在醫院聽到醫生宣布病情時，她只是抱著我們哭著說「還好你們都長大了……」，那是句多麼沉重的話，宛若千斤重地壓得我們喘不過氣，卻又知道只有說著自欺欺人的話，她才能放心地走。

不管她有多麼地不捨，她總有離開我們的一天。當那天真正來臨時，她能做什麼來延續她的愛？當她為我們買下保險時，她心繫著的，也不過是我們的未來罷了。

剎那間，我懂了，我懂母親的愛了。

母親早在我們國小的時候，就替我們買了保險，不論日子過得多窮苦，她都不曾把我們的保單解約，就是硬撐著身子再多找份兼職的工作增加收入。她想盡一切辦法，就是希望即使有朝一日她駕鶴西歸，也能好好的保護我們。

她把保護我們的責任，交到了保險公司的手上，於是她的愛便延續了，而我們依舊在她的羽翼之下，過著安全無虞的生活。

接過契約，我感到一股沉甸甸的重量，一份保單或許不重，但其中的情意卻是無可計量的。

我看著阿姨，感覺到她的堅強，一股責任感油然而生，那一刻，我曉得我身負重任。

我知道，每個人都曾希望時間可以倒流，或是生命可以重來，但這畢竟是凡人們的痴心妄想。身為凡人的我們，能做的也只有凡人的事，可是雖然時間不能倒流、生命不能重來，我們卻能經由其他管道來延續我們對親人的愛，或是承擔起未完的責任，我們能做的絕對不只是拘限在「活著」這狹隘的字句上。

我們都希望，即便自己辭世了，也能延續一份愛。

很慶幸進了壽險業，因為它讓我體會到母親的遺愛，直到現在，不論何時，她所有的點滴也依舊閃耀著星光長存在我的心頭。

真的，很慶幸！

14. 公車良緣

文:王意甄（保戶）

沒想到這份公車良緣，竟是解救我免於絕望苦海的貴人善緣。

工讀生微薄的收入讓我一度打算不續繳一個月500元的保費。

在一次出差時，出了車禍造成輕微腦震盪，必須住院幾天。正愁著醫療費用沒著落……

玉姐是我們這個處在市區角落，近30戶家庭達百人居民的小里間，無人不知無人不曉的大明星。

學生時代便半工半讀的我，早上在住家附近的便利商店打工，晚上到近市中心約30分鐘車程的高職就讀，而我跟玉姐的緣份，則在這往返通勤的交通工具公車上，結下了不解之緣。

3年後的我，想都沒想到這份難得的良緣，竟是解救我免於絕望苦海的貴人善緣。

「哈囉，妳好，王妹妹，要去上課了哦，真辛苦，加油哦，上進青年。…」

「妳好，妳知道我？…」

晃動的公車上，有人坐到了我身旁的空位，她是玉姐，我們同里裡的居民，但我對她的印象不是很深刻，或許是因為我才剛搬來沒多久。

「當然，我可是過目不忘的玉姐哦。…妳是前2天才剛搬來88巷2樓的王妹妹對吧，家裡加妳共5個人，妳早上在巷頭的便利商店打工，晚上在讀高職，就是近市中心那間學校的夜間部資訊處理科對吧，…」

話匣子打開的她，大方開朗的對我介紹起她自己，基於不能對長輩沒禮貌，只好將心中那剛發芽的小小疑惑給擱到一旁，讓健談又福態的她，親切熱情的與剛搬到里裡的我，像相識已久的老友般，於人潮漸多的公車上，天南地北一來一往的談天說地起來。

乍來到新環境3天，第一個交到的新朋友就是這位30多歲的姐姐，她跟我說，叫她玉姐就好。…圓圓臉的她有個可愛的正字標記，就是會將小小鳳眼給隱形去了的親切笑靨，而這一股讓人舒服放鬆的笑瞇瞇，挾帶釋放出的波波溫暖魔力，卻神奇意外的緩緩暖和了年紀輕輕卻身心俱疲的我。或許是那親切的笑容，亦或者是她那真切待人的言行，讓我將對她的疑惑給拋到了九霄雲外，也想都沒想到，這第一次見面的第一次聊天的第一記親切笑臉，居然輕而易舉的就將我倆的忘年之交情誼給牽上線。

隔天再隔天的隔天，一週5天的上課30分鐘車程裡，我天天都多了一個聊天做伴的對象，健談玉姐。

1年過去了，我離開了便利商店，來到一間玉姐幫忙介紹的小公司當工讀生。雖然職務跟便利商店一樣事事都得親力親為，且有著更吃力的與人相處，和責任加重的工作內容，但卻是一份有月薪的工作，可以讓自己和家庭都安心穩定。

隨著一切慢慢的步上軌道，由著歲月痕跡加深將該有的成長記憶及經歷，一步一腳印的更加踏實，跟著乘坐在箭端的光陰的腳步，前進穿梭於不留情的時光隧道裡的我，默默回想起深深烙印於腦海裡的那一幕…

在公車上告訴身旁的玉姐，我錄取了的消息時，她那張燦爛的比我還開心的笑靨，原來，這就是讓我和玉姐之間的距離轉瞬為零的契機呀。隔天，又在公車上碰面的我們，默契十足的決定為我擬出一份嶄新的規劃…。

「保險」，對貧窮又入不敷出的我們這種中低收入戶家庭來說，是份奢侈的投資花費，雖然深知一生必定會碰到生老病死、意外、癌症的侵襲，但日常生活都顧不了了，那還有辦法替未發生的一切著想呢！玉姐改變了我一直以來的想法，雖然繳不起能當作存錢，又兼具保險的雙功能儲蓄型保險，但小錢也有小錢的做法，入不敷出也有入不敷出的解決之道，畢竟沒人能料想到下一秒、明天、幾年後的自己會遇上什麼事。若希望自己能夠不成為家人的負擔，那買保險將是對自己負責，萬一碰上時，也可以減輕家人的負擔。

從高二開始，也是認識玉姐一年半後的某一天起，每個月開始付出幾百元的買了份針對年輕沒錢，卻不怕一萬只怕萬一的消費型意外險保險。投保後的每個月，開始實行起少吃多運動的省錢之道的我，能簡單吃七分飽解決一餐，能搭順風車多走路就會這麼做著。

時光飛逝，投保也過了一年多。到了下一次要繳費前，我跟朋友同事聊著談著後，決定將這份每月不到500元的開銷給取消掉。

這天，我給玉姐打了通電話，告訴她我不想再投保已屆可續保日的消費型意外險，因為我有了不同的投資規劃，但玉姐卻真切的對我提出她中肯的看法，她說她瞭解我家裡的情形、我的狀況，更以她過來人的故事，為我好的、努力的想改變我的心意已決。

原來，樂觀開朗又親切可人的玉姐，並非自小就這般樂天熱情，在她國中畢業那年，撫養她長大的爺爺奶奶相繼過世。無依無靠的她，獨自長大讀書出社會，深深瞭解到能陪伴著她的永遠只有她自己，於是她開始為自己投保，以防自己成為自己的累贅。

沒料到老天爺又對她開起另一樁玩笑。她在參加公司員工旅遊時，在住宿飯店內的遊樂設施發生了意外，就在此時她的保險業務員對她伸出了援手，也可以說以前的玉姐幫了未來的玉姐一個大忙，讓她有保險理賠可以維持自己的生活開銷，畢竟已是成年人的她，再也沒有孤兒院可以回去。

就在她渡過了這道大玩笑的關卡後，她努力考照轉行成為保險業務員，開始做著用自己的小小力量幫助別人的工作。

玉姐的故事打碎了我的堅定心意，讓我又繼續堅持下去這份小小，但對一個半工半讀負擔沉重家計攤子的我來說，勉強能負擔的保險「投資」。沒想到這份堅定卻讓突現蹤影的考驗，改變了自己成為家裡負擔的正面幫助。

與同事外出洽公發生了車禍，頻頻嘔吐頭暈，就診後發現是車禍導致的輕微腦震盪，必須在醫院休息幾天。

在那當下，我壓根忘了有投保這萬一時刻來到的消費型意外險，只想到自己變成家人沉重的負擔，心裡哭泣，擔心少掉自己這份薪水，租來的家該怎麼辦，家人的生活和我的醫療費該怎麼辦？看到隨著憂心忡忡的家人，在第一時間趕來的玉姐後，那份憂慮絕望與皺成一團的苦瓜臉，竟一起丟向天邊。因為玉姐提醒我，我有保險！轉頭看向另一床正擔憂煩惱著醫療費用的同事，想到自己不用擔心，真的打心底感謝玉姐不惜揭開自己沉痛的往事，力勸我繼續投保。

如今的我們，不知不覺地間跟里裡近百位居民一樣，都成了受歡迎的大明星玉姐的重要朋友。真慶幸自己能認識這位忘年之交的生命之友，感謝她幫助我和里裡的大家，一一走過各自的關關考驗。

玉姐用她的力量幫助並改變了我的人生，也讓我有勇氣去面對那不斷不斷延續著的紮實生活。

15.鐵人

文:吳仁豪（保戶）

老爸是鐵工，一身黝黑的古銅色肌膚。

在大太陽下，他的汗水總是從額頭到背部，再從背部流到腳趾。

養家活口是他這份工作的唯一目標，也是我們家唯一的經濟收入。

那一天，他從工地3樓摔下。

保險阿姨來了……

我老爸有著一雙強壯的手臂和一對如菜瓜布一般的粗糙手掌，一身黝黑的古銅色肌膚在豔陽下閃閃發亮，小時候總是很羨慕那強壯的身軀。我是一直這麼夢想著，然而卻不知道這背後有著一段辛苦、不為人知的經歷。這不是花錢去健身房、去日曬機換來的，而是在烈陽下搬運鐵板，手持銲槍，汗水從額頭到背部，再從背部流到腳趾，一寸一寸渲染而成的。

對！我爸是一名鐵工，養家活口是他這份工作的唯一目標，也是我們家唯一的經濟收入，雖然辛苦，卻不曾看過老爸抱怨，願辛願勞的，使我們衣食不缺，雖然物資生活平平，但在心靈上，我們卻是最富裕的。

大家都喜歡天氣晴朗艷陽高照的日子，但那對我爸來說卻是個壞日子，一身揮也揮不完的汗水，被太陽曬得頭昏眼花的，要不是還有家庭要養，任誰也支撐不了。但他回家從來不會提工作上的辛苦，反而關心我們在學校的學習狀況。

還記得那天也是個天氣晴朗的日子，是個令人慵懶的週末，家裡客廳盡是歡樂喧嘩的吵雜聲，電視機還啞啞的吵著。忽然一陣尖銳的電話鈴聲刺穿了喧嘩聲，刺穿狂熱跳動的心，周圍瞬間寂靜下來，媽媽接起電話開始面色凝重，原本高亢的聲音幾乎只剩下用氣聲在與電話交談著。當我還搞不清楚發生什麼事時，一個黑色身影宛如狂風一般往我身邊掃過，媽媽已經拎著隨身的包包狂奔出門。

之後我才知道原來是爸爸在工作時，一個重心不穩從三樓跌了下來，還好摔在二樓的陽台上，但也造成不小的傷害。

爸爸的脊椎斷了，就像我們家中的經濟砥柱一樣應聲斷裂，我們的心情非常複雜，心也跟著碎成一片一片，周圍氣氛冷冽到了冰點。媽媽一句「到醫院看爸爸吧！」，大家的淚腺像閘門被開啟一樣，霎那哭聲四起，姐姐哭了、妹妹哭了、我也哭了。淚水如湧泉般伴著哽咽聲潺潺流出，臉頰流成了瀑布，而再多的淚水沖不淡我們心中的悲傷與心疼。

媽媽說爸爸動了手術，在脊椎上釘了鋼釘，聽到這，拳頭忍不住的握緊，好不容易平息的情緒又再度騷動了起來，看樣子老爸有好一段時間不能工作了，心裡想著「家裡正值開銷最大的時候，沒有了收入，那不就連醫藥費以及其他的費用都有問題！」想到這，不禁令人擔心了起來。

但是父母親臉上卻沒有一絲絲擔心的痕跡，還會跟我們開玩笑，一邊喊著醫院的伙食不好吃，一邊翻著過期的報紙，我心想一定是不想讓我們這些小孩子擔心吧！但越是這樣，心裡的壓力就越大，很想一肩扛起，卻又無能為力，只能恨自己怎麼無能為力，身為家中的一分子，卻不能幫忙分擔點甚麼，有如走進一個漆黑的漫漫隧道，深不見底。

就在這時前方亮起一絲絲的曙光，懸在心上的石頭被一雙溫暖的雙手給接下，原來家裡有投保意外險，讓我鬆了一口氣！媽媽說當時保險阿姨的一番話讓我們家度過了危機。阿姨說「妳先生一天才賺多少錢，就算給小孩繳交完費用，剩下的存起來也所剩不多，何不用每天剩下的一小筆錢，給全家一個長久的保障，就算有個萬一，也可以不用去擔心錢的問題。」這句話深深的打動人心，因為我們家不曾放眼未來，只將目光放在眼前，只想努力生活把每一天都過好。

爸爸住院後常看見阿姨來探望老爸，細心、貼心的詢問老爸的傷勢及精神狀況，盡力給我們家最大的保障，我們家也才得以無憂無慮的繼續過日子，爸爸也能專心養病，用最好的醫療器材、以最輕鬆的心情休養，終於回復到原本健壯的樣子，成為家中的砥柱，再次守護我們全家。

而我也因此體認到，保險不只是為了買來圖個安心，更重要的是，有了保險，在危急的時候不用讓家人朋友擔心，更不用在傷心難過之餘還要有金錢的負擔，不只是為自己的未來負責，也為其他人的將來負責。

以前我對推銷員或業務員總是有排斥感，總覺得過度的強勢與商業化，想盡各種理由要客戶簽約，但是保險阿姨給我截然不同的印象，她會站在我們家的立場替我們著想，因為這樣我們在父親受傷復原後，找回了久違的笑容，在生活上也更加的滿足。

對社會無私的奉獻、任勞任怨，不為世俗所動搖，我稱這種人為「鐵人」，堅毅不拔的態度不管颳風下雨、忙碌與否，總是工作第一、信念屹立不搖，像保險阿姨一樣，再怎麼辛苦，東奔西跑只為幫客戶爭取最大的權益。我爸也是鐵人，不論天氣再怎麼炎熱，陽光再怎麼刺眼，為了我們這些小蘿蔔頭不輸人的生活，拼了命的在工作著。

這些鐵人無私的奉獻、默默的付出。我期許自己有一天也能成為社會上的「鐵人」，給自己也給別人帶來更多幸福的笑容，為守護別人而存在。

現在我們手握著幸福的鑰匙，正準備前往幸福的道路，不論路上會遇到怎樣的險阻或困難，我們都有信心能克服，走過重重窘境，不論現在或未來都能自信的邁開步伐，勇敢的挺進，放手去追逐，不再駐足，大膽去開啟屬於自己的每一種可能，奔向夢想，成為理想中的「鐵人」。