大陸雙11購物節剛退燒，據統計，購物節僅登場12分28秒，交易額就衝到100億元人民幣（約台幣500億元），單日創造交易新紀錄912億人民幣（約台幣4,721億元）的高峰，較去（2014）年暴增60％，但卻有「假貨」充斥的嚴重問題。

外國媒體都將重點放在假貨橫行上，《金融時報》以「光棍節，假貨節？」為題，剖析假貨亂象；《華爾街日報》指出，假貨問題將成為阿里巴巴集團進軍國際的最大挑戰。據統計，大陸去年網購正品率僅58.7％，也就是說，每個人都有將近一半的機率買到假貨，因此，大陸多個知名網路平台陸續與保險業者合作，推出「正品保證險」。

針對不同平台或商品，業者推出頗具爭議的「正品保證險」、「品質保證險」，以及通常會涵蓋在商品內的「退貨運費險」、「物流破損險」等。正品保證險已由平台業者替所有上架商品投保，消費者有假貨疑慮可提出申請，經該品牌鑑定為假貨後，不僅可以向商家退貨，還可獲得保險公司以「原購價3～4倍」作為賠償。

而品質保證險，則由平台上的商家自由替商品投保，商品材質與商家描述有出入時，消費者可申請第三方檢測機構鑑定，檢測費用由平台負擔、快遞費用由消費者負擔，若通過檢驗後商品無法繼續使用，保險公司將以現金賠付商品價格的90％予消費者，最高以1萬元為限；未通過檢驗者，販售的商家須退貨並照價賠償。據了解，簽約保單數已突破3,000萬張。

但這些險種也有不少爭議，根據《消費者權益保護法》，消費者購買到劣質或假冒的商品，可以要求退貨、賠償，這是消費者的正當權益，購物平台不積極打擊假貨，反而以商業保險來增加消費者信心、提振商譽，似乎本末倒置。

【現代保險健康理財電子日報】