國內二大龍頭電信業者與維修廠商合作推出「類手機保險」的業務，凡在門市申辦門號、攜碼或續約，並同時購買手機，或單獨購買空機，均可「投保」手機保險，保障手機毀損、輾毀、破裂等意外損壞的賠償，免費提供維修服務，若判定不堪修復時，與一般財產保險多半以現金給付不同，手機保險賠的是一支空機。據了解，這一波「類手機保險」的業務並沒有與產險業者合作。

電信業者表示，以市價10,000～15,000元智慧型手機為例，月繳158元，即可享有當月手機保險服務，若下期未續繳保費，將會停止保險服務；若是一次繳費1,800元，則可享有一年保險服務。

由於手機的原廠保固服務，並不包含產品本身瑕疵以外的任何因素，也就是如果不小心摔壞、受潮、被輾損等，無法由原廠保固服務獲得保障；但若消費者有投保手機保險，除了遺失、遭竊之外，其餘因意外事故造成的損壞，都可申請維修服務或更換新機。

手機使用久了也會自然耗損、反應變鈍，手機折舊是否影響理賠？產險業者表示，手機保險中並不計算折舊，只要受損須維修，就給予維修服務，若經評估無法修復，即提供新機。

手機保險的理賠方式，為什麼不採取現金給付？產險公司指出，為防止消費者利用破壞手機來獲取保險金的道德風險，手機保險採取實物給付，且有自負額規定。

手機保險在台灣不是新鮮事，在國外更是流行，電信業者曾與國內保險公司推展手機保險，投保率卻很低，甚至也曾推出現金給付，但有8,000元理賠上限。

面對台灣高齡化社會，壽險業者研議推出實物給付型的長照保險，以提供養老照顧服務，而在產險市場中，實物給付卻早已落實，讓保險業務發展更加靈活。