2010年4月，花蓮一名65歲蕭姓婦人，跟團到宜蘭太平山國家森林遊樂區旅遊，在園內鎮安宮後方的高架木棧道，因步道濕滑，踩空摔落棧道旁深達83公分的山坡上，造成右腿腓骨與脛骨骨折，留下右膝關節及右足踝關節病變僵硬的後遺症。

對於有購買太平山國家森林遊樂區門票的旅客，只要填寫完整投保資料，在遊樂區內發生意外傷害事故，都屬「遊客團體傷害保險」保障範圍，每人最高身故殘廢保險金額410萬元、每人傷害醫療費用41萬元為限，蕭女共領取126萬多元的遊客團體保險金。

但蕭婦不服上訴，認為除了旅客團險之外，羅東林管處仍應賠償醫藥費、看護費、交通費、薪資損失、精神慰撫金等共565萬多元。不過，其他同團團員指稱，蕭婦在棧道上展臂倒著走路，說要享受森林浴，因而踩空摔傷。二審認為，蕭婦若走下棧道而摔落左側，應是左腿受傷而非右腿，可見蕭婦是倒退走，遇到轉彎而踩空，才仰躺且右腿受傷，判蕭婦敗訴，羅東林管處免賠。

那麼，蕭婦倒退走導致摔傷，保險公司會追回已賠償的保險金嗎？產險業者表示，只要有購票進入園內，排除疾病所造成外來、突發的意外事故，即使蕭婦是倒退走才造成意外受傷，也屬於「遊客團體傷害保險」保障範圍，保險仍會理賠。