保單繼續率是衡量1家保險公司招攬業務品質的重要指標，根據保發中心公布的最新統計資料顯示，去（2014）年壽險業第13個月的保單繼續率平均達94.3％，第25個月繼續率則下滑至89.48％。換句話說，平均每100位保戶中，約11人會在投保後2年內解約或停繳保費。

壽險保單多為長年期契約，除了保戶本身的經濟狀況之外，業務員在招攬過程中，是否把商品內容清楚說明，也會影響保戶續繳保費的意願。因此，主管機關將保單生效後第13個月、第25個月繼續率，作為衡量保險業者招攬業務品質的重要指標。

除了已接管的幸福、國寶人壽，及移轉至中國信託人壽的宏利人壽之外，去年第13個月保單繼續率達9成以上，共20家壽險公司，僅安聯、元大、國際康健、友邦人壽等4家公司介於81～89％之間。

至於第25個月保單繼續率，仍維持在9成以上的，包括臺銀、臺灣、保誠、國泰、中國、南山、新光、三商美邦、中華郵政、第一金、合作金庫、中國信託、全球、法國巴黎等14家壽險公司；富邦、朝陽、遠雄、宏泰、保德信國際、友邦、元大、中泰等8家公司繼續率約8成多，國際康健人壽則掉到7成多，安聯人壽第25個月繼續率更僅有6成6。