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錠嵂保經深耕壽險市場,如今邁向第30年的里程碑,近年更在美國以控股公司掛牌上市,企圖將業務市場拓展國際,雄心壯志可見一斑。
「1件不理賠案,是我們決定創立『錠嵂保經』的主要原因。」錠嵂保險經紀人董事長李淑芬昨(12)日在【健康保險大家談】電視節目中談到,年輕時在壽險公司擔任業務員,當時20出頭的她滿腔熱血,卻遇到保戶理賠的問題。
「那位保戶因心室肥大住院,被保險公司發現有既往症,但投保時卻未告知,保險公司因此不予理賠並解除合約,我也被取消免體檢的額度。」她沒想到「投保時未告知」竟是如此嚴重的事,即便保戶並非刻意隱瞞,在爭取理賠時依舊是弱勢的一方。
而錠嵂保險經紀人創辦人毛以孝,雖未待過壽險業,但具有法律背景的他,對保險制度抱持強烈的懷疑與憤怒,「為什麼保戶總是弱勢的一方,難道保險保障的不是客戶,而是保險公司?」1985年,兩人一拍即合,秉持「為保戶的權益把關」的信念,攜手創立錠嵂保經。
保險經紀人堅守立場,為了替保戶爭取權益,不惜和保險公司對簿公堂,讓壽險公司又愛又恨。李淑芬認為,「壽險公司因應市場需求,設計各種保險商品,我們的角色是為消費者把關,並依照客戶需求,打造最適合、最有保障的堡壘。」
2011年,錠嵂保經在美國掛牌上市CUII(China United Insurance
Service)控股公司,為結合錠嵂在中國保經、台灣保經及香港再保公司所成立的控股公司。
「我們的目標,是打造全亞洲具有代表性的保經公司。」毛以孝說,在美國掛牌上市有助於錠嵂聘請更多優秀人才、有利於企業資金的匯集與整合,更重要的是,「從台灣出發,以亞洲為市場,以世界為舞台,錠嵂的經營觸角,將能拓展國際。」
畢業季即將到來,全台超過3千位金融保險科班的畢業生,將有機會成為「錠嵂」的一份子。「加入錠嵂保經,不單單只是獲得一份工作,更是一個可以『玩出屬於自己事業』的大好機會。」積極扎根校園、提供豐富資源、注重團隊合作,李淑芬說,「經紀人不是拉保險的機器,而是為保戶權益把關的尖兵!」
主持人:現代保險健康理財傳播機構創辦人暨董事長 黃秀玲
來賓:錠嵂保險經紀人創辦人毛以孝、錠嵂保險經紀人董事長李淑芬 |
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