消保處日前抽檢市售中藥電煮壺，15件商品中有1件安全檢測不符規定，有漏電風險，已要求製造業者下架回收，若限期未改善，最重可處100萬元罰鍰。

一般而言，業者會為產品投保「產品責任險」，若產品造成第三人受傷或財物損失，業者依法應負賠償責任，且受賠償請求時，保險公司會負賠償責任。

此外，為避免瑕疵產品造成更大損害，業者須將產品下架回收，而產品回收所衍生的費用，可在產品責任險下附加「產品回收險」，一旦被保險產品遭下架回收，產品回收險就會啟動。

產品回收險的理賠，採實支實付。一旦產品遭主管機關要求下架回收，民眾持發票、收據或實體產品，向業者退換貨，因產品回收所衍生的運送費用、人員加班費、廣告刊登、倉庫租賃等支出，均可向產險公司申請理賠。

產險業者坦言，目前投保產品回收險的業者並不多，大多數廠商不認為自家產品會有問題，自然不會發生產品下架、回收的情況，因此，產品回收險的投保率不如預期。

消保官建議，民眾在購買中藥電煮壺時，應確認商品檢驗標示、使用說明及警告標示等，若使用時發生漏電情形，就要馬上停用，以免釀成更大災害。