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新聞 財產保險
電煮壺漏電遭下架 產品回收險可理賠
文/何楷平 | 2015.03.25 (新聞)
消保處日前抽檢市售中藥電煮壺,15件商品中有1件安全檢測不符規定,有漏電風險,已要求製造業者下架回收,若限期未改善,最重可處100萬元罰鍰。
一般而言,業者會為產品投保「產品責任險」,若產品造成第三人受傷或財物損失,業者依法應負賠償責任,且受賠償請求時,保險公司會負賠償責任。
此外,為避免瑕疵產品造成更大損害,業者須將產品下架回收,而產品回收所衍生的費用,可在產品責任險下附加「產品回收險」,一旦被保險產品遭下架回收,產品回收險就會啟動。
產品回收險的理賠,採實支實付。一旦產品遭主管機關要求下架回收,民眾持發票、收據或實體產品,向業者退換貨,因產品回收所衍生的運送費用、人員加班費、廣告刊登、倉庫租賃等支出,均可向產險公司申請理賠。
產險業者坦言,目前投保產品回收險的業者並不多,大多數廠商不認為自家產品會有問題,自然不會發生產品下架、回收的情況,因此,產品回收險的投保率不如預期。
消保官建議,民眾在購買中藥電煮壺時,應確認商品檢驗標示、使用說明及警告標示等,若使用時發生漏電情形,就要馬上停用,以免釀成更大災害。
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