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新聞 財產保險
紅茶燙傷少女 產品責任險有保障
文/宋依玲 | 2015.02.05 (新聞)

北市1名18歲陳姓女子,8年前買頂呱呱炸雞套餐時,裝套餐的紙袋突然破裂,結果陳女遭翻倒的熱紅茶潑灑腹部、鼠蹊部,造成2度燙傷,至今仍持續整形治療。最高法院認定頂呱呱違反《消費者保護法》的注意義務,日前判公司應與闖禍員工連帶賠償154萬多元,包含50萬元懲罰性賠償定讞,成為速食店因熱飲燙傷顧客被判懲罰性賠償定讞首例。

產險業者表示,一般具有商業登記或公司登記的食品產業,包括小吃店、餐飲店、製造商、進口商、委託他廠代工的產品供應者,都必須投保產品責任險,其售出所使用的包裝、食品都在承保範圍內。

頂呱呱許姓員工以攝氏95度滾水沖泡紅茶,未蓋緊杯蓋,杯身也沒印警語,又以易破紙袋盛裝,違反《消保法》規定的「應確保商品安全與明顯標示義務」,顯示頂呱呱產品包裝有瑕疵、未達安全標準,因此,陳女將可獲得身體傷害的保險理賠至少100萬元。

但許姓員工未注意外帶熱飲杯身的軟硬度、杯蓋與杯口的密合度,且未注意杯身套用防燙紙環,又使用易破紙袋盛裝這些食品,屬於業者已知包裝有問題卻未改善所造成的疏失,保險業者不負賠償責任。




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