每個人都需要「鼓勵」，尤其是第一線的業務人員。

業務的工作充滿挫折與挑戰，若不是有人持續的給予鼓勵、打氣，實在不容易培養出堅持下去的信心與勇氣。也因此，鼓勵人心的文章與書籍，才叫人百看不厭。

而除了鼓勵，「提醒」更重要！

在行銷的路上，總少不了誘惑與迷失，如果沒有人不斷的給予提醒、叮嚀，難免不會為了近利而喪失原則，不會為了業績而忘了理想與初衷。

現代保險健康+理財雜誌發行人、淡江大學保險經營研究所林麗銖教授所著的「永不放棄」，是一本既有「鼓勵」又有「提醒」的好書，每篇短文都傳達淺顯易懂的道理，卻都讓讀者有很多的收穫與體會。

[ 部分精采內容摘要 ] ◎ 不安的社會更需要保險

人類為因應風險所以發明了保險，而風險的本質就是「不確定」，只要社會上不確定的事情越多，保險的需求就越強。

你我生活周遭不確定的事情多不勝數，舉凡失業、早死、殘疾、意外、罹病等都是。

保險不但沒有任何金融商品可以取代，且隨著社會的不安定而越顯重要。每位保險業務員都應該知道，客戶才是老闆，只要客戶的需求存在，自己就有存在的價值。

◎ 永不放棄！

學習如何成功，固然重要，但瞭解失敗的正面意義，才能確保最後的成功。當我們走在失敗的道路上時，換個角度想，又何嘗不是朝向成功的目標邁進？

每個人從小到大，幾乎都有遭遇挫折或失敗的經驗。而面對挫折、失敗，大部分的人慣用負面眼光看待，總認為這是一種打擊。其實，所有成大功、立大業的人，都擁有難以計數的失敗經驗。他們只不過比一般人更懂得珍惜這些經驗，而且不輕言放棄罷了！

◎ 長期的可貴

「成功就是簡單的事，重複的做」，這一句看來沒多大學問的話，若仔細思量會發現其中蘊含很深的道理。

沒有人不想成功，坊間教人家如何成功的書籍更是堆積如山，簡單的事重複做就能成功，成功真有那麼容易嗎？其實這句話要表達的不過是「恆心」與「續航力」而已。

堅持每天打幾通電話、拜訪幾位客戶、學習幾項新知，就是這種長期累積下來的習慣與實力才能把業務員送上高峰。