台灣平均每9人就有一位年齡超過65歲，而且比例飛快成長。根據國發會估計，5年後，也就是2018年，每7人就有1位超過65歲；2025年，每5人就有1人被計入高齡人口之列。

資源整合不足，老人平均就醫3.5小時

雖然台灣老得很快，但許多社會支援並沒有跟上老化腳步。中華民國老人福利推動聯盟調查發現，老年人花費在醫病相關時數佔生活中很大比例，原因並不是社會大眾認為的「老人很喜歡看病」，而是因醫療資源缺乏整合規劃及資源不足。

這樣的情形也造成老年人的就醫時數超高，每次平均花費時數達3.5小時，最高甚至需花費10小時就醫。

逾七成長者就醫，面臨重複用藥困擾

老年人可能罹患多重慢性病，國民健康署曾對中老年身心社會生活狀況長期追蹤調查，結果顯示，台灣有近9成以上老人患一項以上慢性病，7成患兩項以上，5成1患有三種以上慢性病，最常見的是高血壓、白內障及心臟病。

如果多重慢性病患者每次回診皆需掛不同科別以取得多重處方籤，自然需耗費一般人數倍的時間。

老人福利推動聯盟調查顯示，高齡就醫前三大困擾包括掛號、看診、批價、領藥等候時間過長，占71％；需要分多科掛號，掛號流程複雜占70.9％；前往醫院的交通不方便則占53.7％。

台灣醫療改革基金會也有相同發現，根據醫改會調查，家屬在陪同長輩就醫過程經歷各種辛酸，其中最嚴重的五項分別是「重複用藥」占68.4％、「陪同就醫耗時費力」占58％、「吃藥常搞錯」占38.9％、「多科看診」占36.1％、「不清楚自費項目」則占31.9％。

高齡醫學整合門診，一次看診、跨科服務

隨著高齡人口增加，提升長者的就醫品質及減少等候時間已愈來愈獲得重視，衛生福利部國民健康署自2010年推動「以病人為中心的整合照護計劃」，而台北榮總更早於1996年就成立「高齡醫學中心」，提供「多重疾病」、「單一窗口」的醫療照護。

台北榮總的高齡醫學整合門診，每個診次會有2～4位醫師與一位個案管理師，共同為一位患者提供看診服務，提供跨領域醫療專科服務，大幅減少掛號、看診及領藥時間。

門診病患對象為八十歲以上患者，或六十五歲以上具有老年症候群，以及六十五歲以上具有三種以上慢性病為主。

藥袋印藥品外觀，獲高齡友善健康照護，機構認證

衛福部同時推動「高齡友善健康照護機構認證」，鼓勵醫療機構積極提供高齡友善健康照護創新作法。國民健康署署長邱淑媞表示，高齡長者因常跨科就診，容易重複用藥、吃錯時間，光田醫院就推出「智慧藥袋」，提升老人用藥安全。

邱淑媞指出，長者服藥習慣把所有藥品全倒出來再一顆一顆撿起服用，再裝回原本的藥袋，如果每顆藥物服用頻率不同，對長者來說是件非常困難的事。光田醫院的智慧藥袋列有彩色藥品圖片，讓長者能輕易辦識，減少藥品混在一起的機會。

此外，服用時間也以太陽、星星、月亮或床舖等圖示表示，方便不識字的長者可以在正確時間服藥。

缺乏互動，退休生活不健康

高齡者就醫頻繁，除了身體機能退化之外，退休後人際缺乏互動也對健康造成直接影響。根據商業發展研究院進行「國人退休族群幸福商機」調查顯示，退休生活幸不幸福，「健康」、「互動」和「所得」是三大重要因素，其中互動對健康的影響最大。

雲林科技大學設計研究所針對42家醫院附設護理之家進行環境設施現況調查發現，高齡者日常生活獨自活動的情形約占60.9％，如有互動也是以同桌用餐居多，而且人數通常在2人以下，顯示陪伴是對長輩最好的禮物。

看準「陪伴商機」，日本已出現提供到府提醒家中長者按時吃藥、洗水塔或倒垃圾等跑腿服務，商業發展研究院副院長吳師豪大膽預估，陪伴商機在台灣也將掀起風潮。

老化是每個人必經的生命歷程，建構適合老人安居的社會互動及就醫模式，關乎每個人的權益。

高齡獨居，心血管疾病死亡率增1.25倍

台灣65歲以上人口超過255萬人，獨居老人就將近5萬人。醫學資料顯示，獨居者購買抗憂鬱藥的比例較非獨居者高出80％。

此外，獨居者罹患心血管疾病並致死的風險也高於一般人，研究顯示，獨居會增加24％的死亡率，而獨居老人四年死亡率為14.1％，而一般獨居者為11.1％。
獨居老人4年心血管疾病死亡率為8.6％，是一般獨居者血管疾病4年死亡率6.8％的1.25倍。