最近公司出了一本名叫《好「險」保健康》的手冊，受到不少讀者的好評，許多保險公司及業務員更是大量團購送給客戶，做為與客戶洽談醫療保障缺口的敲門磚。

這本手冊清楚點出，隨著醫療科技進步、健保制度更改，未來民眾萬一傷病就醫，住院的天數會越來越短，但需自費的醫材、手術及藥物卻可能會越來越多，且高價新科技、新藥推陳出新，自費額度也會不斷墊高。因此，光有以「住院日額」為理賠基礎的醫療險，已不足以因應未來的健康風險。

保險是用來解決民眾生活與生存問題的產品，銷售保險必須與民眾的生活相結合，如果保險業務員能夠仔細觀察生活周遭所發生的大小新聞或事件，並將這些事件用到保險銷售當中，就會發現招攬保險可以很自然，很生活化，就像《好「險」保健康》手冊一樣，因為結合生活中的實例，並透過精簡的圖文，就能讓民眾很輕鬆的了解需要再加購醫療險的理由。

事實上，生活當中與保險相關的事件與新聞不勝枚舉！

從去年下半年連環爆的食品安全以及廢水違法排放，污染農地、環境與水源，到最近氣溫驟降日夜溫差大，一天就造成數十人猝死、以及霾害帶來PM2.5細懸浮微粒的空氣污染造成呼吸系統等疾病甚至致癌等問題……等等，這些令人意外的新聞，不僅說明了健保虧損連連的原因，也為醫療險保費年年調漲做了註解。

而三天兩頭就上報的外遇事件、越來越普遍的不婚、失婚現象，甚至已被提出討論的多元成家法案，在在都可以看得到在傳統婚姻觀念改變中所產生的新保險需求。

業務員若只顧埋頭做業務，忘了抬頭看報紙、雜誌、電視，就會忽略這些天天發生在自己與客戶身邊的事，不僅無法找到可以獲得客戶共鳴的話題，也可能因而不能體察客戶最關心的事，也不會及時提醒主客觀條件有類似變化的客戶，保險規劃應該做甚麼調整，或從新聞中創造出客戶新的保險需求。

保險不外乎生活，脫離了生活，保險只不過是教科書上死板的理論，不要說客戶，連不得不念的學生恐怕都避之唯恐不及，更別想讓他們感興趣。

養成關心發生在生活週遭時事的好習慣，業務員才能夠帶著客戶，從新聞中看到自己的保險需求。