文/何楷平 | 2014.10.27 (新聞)

一輛車齡超過20年的「老狗」MCI型國光客運，日前在台北西站附近，發生火燒車意外，司機及乘客約20多人緊急疏散，所幸無人傷亡。如果搭客運時，遇到火燒車等意外事故，不幸受傷，保險會賠嗎？

公路汽車客運業、市區汽車客運業與遊覽車客運業，依公路法必須投保「乘客責任保險」，每一乘客死亡及殘廢之保險金額不得低於150萬元。若客運業者未依規定投保，可處10萬元以上、50萬元以下罰鍰。

產險業者表示，不論是人為疏失、或是機械故障導致的火燒車意外，基本上都屬於客運業者的責任，因此「乘客責任保險」就會啟動，如果造成乘客傷殘、死亡，受害人都可以向業者提出賠償請求。

然而，由於保險公司承保的人數，是以該客運所載的人數來計算。如果發生意外事故時，客運超載，每一受害乘客所獲得的理賠金額，就會依比例減少。例如，某客運乘載人數上限為40人，發生意外時卻有50位乘客，假設車上每一位乘客皆發生傷殘，即便受害人數50人，保險公司也僅按保單約定人數（40人）給付保險金。

國光客運則指出，起火原因仍在調查，由於當天意外事故發生後，乘客大多自行搭乘計程車離去，業者表示，發生類似事故時，乘客可在原地等待接駁車，若30分鐘內接駁車未抵達，就可全額退費。