保單繼續率是衡量壽險公司業務品質的重要指標，根據保發中心昨（8）日公布的統計，今（102）年第1季國內29家壽險公司第13個月的保單繼續率平均達93.61％，第25個月平均值則降至84.67％。其中，安聯、康健、中泰、 滙豐等4家公司的第25個月保單繼續率都不到7成。

主管機關規定，壽險公司必須每季公布保險契約生效後第13個月（投保後滿1年）及第25個月（投保後滿2年）的保單繼續率，讓民眾了解該公司的業務招攬品質。

今年第1季，臺銀人壽同時拿下第13及第25個月保單繼續率最高的壽險公司，也是29家業者當中，唯一一家第13及25個月繼續率都超過9成9的公司。合庫及中國信託人壽分別以99.3％及99.0％，拿下第13個月繼續率第2及第3名。法國巴黎及中華郵政則分別以96.42％、96％，名列第25個月繼續率第2及第3。

至於第13個月保單繼續率最差的公司，是以電話行銷為主要通路的康健人壽，只有75.25％，第25個月繼續率則以投資型保單為主力商品的安聯人壽最低，僅61.97％。