新北市詹姓婦人於100年12月底發現罹患乳癌，向保險公司申請癌症保險金理賠，卻被告知98年11月底自動扣款繳費遭拒且未於寬限期間內繳納保費，保單早已失效，因此拒絕理賠。家屬認為保險公司沒有盡到催告的義務，向新北地方法院提出訴訟，日前判決出爐，保險公司應理賠詹姓婦人47萬8,000元防癌險理賠金並加計年息10％，全案還可再上訴。

詹姓婦人的配偶表示，沒有收到保險公司催繳通知，雖然保險公司提出98年11月27日大宗掛號郵件存根聯證明有通知繳交保險費，但存根聯僅記載保單號碼、收件人姓名、寄達地址，無法證明詹姓婦人確實有收到催繳通知，因此主張保險契約仍有效。

保險公司指出，大宗掛號郵件存根聯記載的地址，與詹姓婦人保險契約填載的聯絡地址相符，而且電腦資料也查無郵件退件紀錄，再者，詹姓婦人從88年起就用信用卡繳交保費，依照現行實務，發卡銀行都會寄發對帳消費明細，詹姓婦人長達兩年未發現信用卡未扣繳保費，有違常理。

法官認為，掛號函存根聯僅能證明有交寄所登記的信件，無法證明詹姓婦人確已收到該通知。保險公司為求便利沒有以雙掛號的方式取得當事人已收件的回執，即不能證明有催告給付保費事實，表示保險契約迄今未失效力，保險公司應給付防癌保險金。