文/鄧佳惠 | 2014.10.09 (新聞)

最新一期的現代保險健康理財雜誌，針對千大企業產險購買行為與滿意度問卷進行調查發現千大企業在選擇保險經紀人時，對議價能力的重視程度僅次於專業能力；而在選擇保險公司時，則「費率最低」受企業重視的程度僅次於「理賠服務」，可見雖然企業雖然知道保險很專業、理賠服務，但投保時，保費仍是很重要的考量。

為了業務競爭，保險公司不惜成本的殺價競爭在保險市場上並不罕見。金管會保險局產險監理組組長陳清源表示，因為產險費率已自由化，保險公司可以依自己的損失經驗並評估財務能力擬訂費率，目前各保險公司的費率大多在可接受範圍內，但是自由化的過程中難免還有一些配套措施未盡完備，因此當費率不合理，產險公會的監督對保險公司也有一定的約束效果，2011年為了維持天災險保費的適足性，以維護產險公司的清償能力，將保額30億元以上的天災險保費從自由費率改為採用保發中心參考費率，就是一例。

陳清源指出千大企業選擇保險公司首重理賠服務，保險業想獲得企業肯定也必須由價格競爭轉為服務競爭。