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風險無所不在,危機變化萬千,如何讓未知的風險,得到最適切的保障?有賴保險公司發揮對社會環境的敏銳觀察,透過設計與時俱進且符合消費者需求的創新保險商品,才能在民眾面對各種新興風險之際,給予最有價值的保險保障。
2023年共有15張保險商品入圍「保險信望愛獎」【最佳商品創意獎】,這些入圍保單有哪些特色?從中又能發現哪些潛在趨勢?
1.健康促進趨勢升溫 商品廣納外溢功能
全球健康促進的趨勢持續升溫,消費者對於保持健康和改善生活品質的關注度也日益增加。在這股風潮下,許多保險公司紛紛將商品融入外溢功能,以滿足保戶在健康促進的需求,更讓保險從傳統的「事後理賠」走向「事前預防」。
隨著外溢保單愈來愈受消費者青睞,保險公司在商品創意的發想上,更積極將外溢效果納入保單設計,今年入圍【最佳商品創意獎】的保險商品,就有不少結合外溢回饋機制的保單。
2.瞄準風險 對症下藥 保單設計精準化、碎片式
過去的保險商品設計大多是綜合性的,針對多種風險提供完整一次性的保障,但隨著保險市場的商品飽和度增加,分眾化需求也吹進保險市場,保險公司開始推出精準化、碎片式的保單,以瞄準特定風險需求的消費族群。
尤其醫療發展日新月異,傳統的醫療保險商品,已無法完全符合最新的保障需求,因此,碎片化、精準式的保險商品,如雨後春筍般興起,不少兼具創意和消費者效益的保單,也擠進【最佳商品創意獎】入圍榜單。
3.商品設計落實ESG 發揮創意兼具公益性
面對全球ESG浪潮襲來,「綠色保險」成為今年保險業最重要的關鍵字,因此各保險公司在商品設計中,也積極納入ESG概念,以創意的方式發揮公益性。
產險公司表現尤其突出,在商品開發和設計方面,推出以綠色能源、淨零碳排為核心的保險產品,此外,考量氣候變遷和自然災害帶來的農業風險,也有愈來愈多指數型農業保險問世,透過大數據監測增加保險理賠的便利性,在支持環境保護的同時,也提供更符合需求的保險保障,這類創新商品不僅為保險公司帶來商業價值,還對社會和環境永續具有積極的影響。
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