《現代保險健康理財雜誌》連續第21年企劃執行的「全國最佳壽險公司調查」，上週五（29日）在台北寒舍艾美酒店公布調查結果，並舉行第2屆「保險品質獎～全國民眾最推崇的壽險公司」頒獎典禮，表彰在消費市場開拓有成的壽險公司。

邁向25週年的《現代保險健康理財雜誌》，從創刊第4年至今，已持續21年執行「消費者壽險購買行為暨最佳壽險公司排行榜調查」，觀察全國消費者對壽險公司在知名度、業務員、理賠服務與推薦度等重要指標的評價變化，是壽險公司制定營運策略的最佳風向儀。

主辦單位《現代保險健康理財雜誌》發行人林麗銖教授指出，近來食安問題頻傳，造成人心惶惶，有形的食品品質出問題尚且如此，提供無形長期承諾的壽險商品，更比其他行業需要靠誠實經營、業務員的專業以及理賠服務來維持消費者心中的「品質」。

《現代保險健康理財雜誌》從民國83年開始，持續透過街頭訪問了解民眾心目中的壽險公司，受訪者每一個填答動作的背後，可能來自於平日聽聞或者親自體驗壽險公司服務的累積，這就是展現壽險公司品質的最佳指標。因此「保險品質獎」不僅是鼓勵壽險公司，更是壽險業者掌握消費者意向的重要參考。

金管會保險局壽險監理組組長林志吉致詞時表示，壽險總保費收入成長非常快速，民國92年突破1兆元、97年突破2兆元，101年已達2.6兆元，儘管壽險新契約責任準備金利率調降，但從前三季總保費收進1.9兆元來看，今年全年度的總保費收入仍可望超越去年水準，表現十分亮眼。

從統計也能發現，保險業握有相當龐大的資金，對國家經濟發展有著舉足輕重的影響力，若能導向公共建設，將對台灣社會有莫大助益。

林志吉表示，《現代保險健康理財雜誌》對壽險業的發展有著重要的影響，持續21年的全國最佳壽險公司調查以及保險品質獎的設立，更是對壽險業的一種鼓勵，有助於壽險公司提升服務品質、培育人才，以及豐富商品樣態。

今年榮獲保險品質獎「知名度最高」、「業務員最優」、「理賠服務最好」以及「最值得推薦」等的壽險公司，包括南山、國泰、三商美邦、台灣、新光、中國、中華郵政、保誠、中國信託、富邦、臺銀等，更詳細的報導與得獎名單，都在12月號（第300期）現代保險健康理財雜誌。