文／張秋蓮 | 《現代保險》雜誌 | 2026.03.01 (月刊)

二○二六新春報喜！由《現代保險》雜誌主辦的【保險品質獎】頒獎典禮於今（二○二六）年一月六日首度移師臺大醫院國際會議中心舉行，當天所有獲獎的產、壽險公司及金控公司總經理與高階主管皆親自出席，從金管會主委彭金隆與《現代保險》雜誌發行人林麗銖手中領取開年第一個大獎，象徵保險業在丙午赤馬年全力奔馳，迎來嶄新開局的好兆頭！

 

談保險業「關鍵轉折年」 彭金隆：從現在看現在及未來

在新春之際，金管會主委彭金隆特別撥冗出席頒獎典禮擔任頒獎人，為活動增添不少意義。他於致詞時指出，今年對保險業而言是「關鍵轉折的一年」，不僅正式迎來全新的會計制度與資本適足要求，高齡化社會、環境快速變遷等外在因素，也為產、壽險業帶來前所未有的挑戰與考驗。

「然而，保險業是整個社會安全網中不可或缺的一環。」彭金隆指出，當外在環境持續變動，保險業的做法也要與時俱進，他強調過往保險多著重於事後賠償，但未來將更強調事前預防與風險管理；除了保險公司應重新檢視商品與服務內容，身為主管機關，也將同步檢討法規與監理作法，協助產業因應新局。

而隨著AI科技快速發展，彭金隆表示，保險業以前都是依賴過去經驗推估未來，但是在變化快速、充滿未知的時代，更需要「從現在看現在、從現在看未來」的能力。他強調，唯有持續強化體質、擁抱創新，保險業才能在變局中提供社會所需的解方，發揮更大的價值。

最後，彭金隆也向在座業者信心喊話，指出保險業「不缺挑戰，也不缺機會」，只要能將危機轉化為商機，仍具備樂觀的發展前景。他同時感謝《現代保險》雜誌多年來對保險業的投入與貢獻，並肯定所有保險從業人員的努力，期許「未來還要更努力」，攜手推動保險市場穩健前行。

 

談【保險品質獎】核心價值 林麗銖：回歸「信任」

《現代保險》雜誌發行人林麗銖致詞表示，「保險品質獎是建立在兩份問卷調查之上，一份是透過千大企業的視角評鑑產險公司，另一份則是透過全國民眾的觀察評鑑壽險公司。」其中，壽險公司評鑑至今已是第三十二年，而產險公司調查亦邁入第二十四回。

林麗銖接著指出，問卷調查主要在於評鑑保險公司的各個面向，包括形象、知名度、服務品質、理賠及業務員專業度，然而，「無論調查切多少面向，最終就是回歸到兩個字──『信任』。」換言之，民眾與企業所選擇的，不只是一張保單，而是一份安心，以及當意外發生時，有保險公司當後盾的那一份信任跟託付。

她提及，有一句荷蘭諺語是這麼說的：「信任，是步行而來，卻是騎馬而走的。」也就是說，信任並非一蹴可幾，而是一點一滴、長時間累積而成，然而一旦失去，流失是非常快的。因此，今天能夠站上舞台接受肯定的得獎公司，絕非憑藉一時的表現，而是在長時間的檢驗中，持續交出「值得信賴」成績的公司。

林麗銖再次強調，一家保險公司之所以能夠被推薦、被信任，靠的還是那份最樸實、最珍貴的力量，也就是讓每一張保單，始終守得住一個企業或家庭的希望與安定，而這就是保險業永續存在的價值，也是《現代保險》雜誌多年來持續調查、紀錄並提出觀察的初衷所在。

典禮中，多家獲獎公司長官也上台分享得獎喜悅與新年展望，彼此加油打氣，為新年度注入滿滿正能量。活動在熱烈又感動的氣氛中圓滿落幕，作為二○二六馬年開春的保險界盛事，【保險品質獎】不僅表彰產、壽險與金控公司的優異表現，更在新年初始為保險業點燃開創新局的嶄新希望！

期待新的一年，保險業能在創新與堅韌並進下，為社會提供關鍵支撐，續寫台灣保險業的精彩篇章。

 

2026【保險品質獎】得獎感言／壽險公司

 

2026【保險品質獎】得獎感言／產險公司

 

2026【保險品質獎】得獎感言／金控公司