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Z世代領導力
僅用四年時間,不到30歲的李思群,成為台灣人壽有史以來最年輕處經理。他帶領五暘通訊處從0到1、從迷惘到穩定,一路走來的成長與轉折,讓他明白,領導不在於控制,而在於共鳴。
信任與信念 創造無可取代團隊價值
五暘團隊平均年齡23歲,成員最年輕僅19歲。他深知對Z世代來說,收入並非唯一動力,認同與成就感更是。他總說:「人聚在一起,不是因為規定,而是因為認同。」只找願意一起改變的人,他用夢想交換夢想、用信念凝聚夥伴,打造出開放溝通、彼此尊重的文化,讓每個人都能找到最適合自己的發揮方式與客群。
李思群的團隊在鼎盛期擁有200位夥伴及10位區經理,卻也曾因為疫情與外在因素歷經兩次的團隊大重整。但他從不氣餒,反而堅定地選擇留下。台灣人壽隸屬中信金控集團,擁有完善制度、優良文化、資源豐富等多重優勢,是他得以從亂流中穩定團隊、重新對焦的底氣。2024年,他更進一步成立「星月系統」與子處「云暘通訊處」,正式開啟組織裂變與文化傳承的全新篇章。
「我不是為了成為最年輕的處經理,而是希望成為更多人願意相信的領導者。每個夥伴,都是我故事的一部分,而我們的故事,還在繼續寫下去。『不追求像太陽般耀眼,只追求像月亮般照亮每顆繁星。』」
差異化服務 時間會讓你不同凡響
身為領導者,李思群始終相信:「真正能留住客戶的,不是話術,而是解決客戶問題的能力,收入則來自於解決問題的大小。」當客戶的大小問題你都能解決,自然可以獲得信任,他帶領團隊強化財務策劃力,更與專業法律顧問簽訂合作協議,從風險保障到資產傳承,打造出一條可信任的專業顧問鏈,提供差異化的整合服務價值。他自許為客戶的「財務策劃師」與「客戶生活管家」,延伸服務力,深獲客戶信任。
對於保險新鮮人,李思群建議要將保險當作一個責任,而不是任務,更不是待辦事項。他鼓勵後輩別擔心起步落後,只要選對公司、找對文化與團隊,願意每天比昨天再努力一點,就能靠時間累積出屬於自己的價值,每次成長的轉折點,都藏在自己最抗拒改變的地方。「如果覺得累,請回頭看,其實你已經走的比你想像中還遠。」
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