網路除了改變人們吸收資訊的方式，也讓保險產業有了重大的轉變，國際管理顧問公司埃森哲（Accenture）調查發現，全球有23％的保戶考慮上網買保險，網路投保一旦崛起，全球保險業將因此重新洗牌。

埃森哲針對全球11個國家的個人險保戶進行問卷調查，結果發現，想透過Google、Amazon等網站投保的勾選率達23％，考慮透過電信公司或家庭保全服務公司買保險的勾選率有20％，零售商（如7-11等便利商店）、汽車經銷商的勾選率分別有14％、12％，總計全球6000位受訪者中，有67％的人考慮透過保險公司以外的通路投保。

埃森哲分析，網路通路將加速保險業的競爭，預估未來一年中，保險市場將有4000億美元保費因為通路改變而出現移轉，讓保險業排名重新洗牌。

值得注意的是，中國大陸的受訪者對線上投保的接受度最高，有93％表示已經準備好透過線上投保，遠高於全球平均71％的水準，而且大陸的受訪者中已有七成六透過智慧型手機使用保險服務，如線上申請理賠等，想攻佔大陸市場，顯然不能錯過線上投保帶來的商機。