在競爭激烈的保險業中，國泰人壽桃竹區部展業大溪通訊處的業務經理黃柏皓，憑藉對工作的熱愛、對客戶的真誠以及不斷精進的專業能力，成功開創一片亮麗的天空。

從迷茫到篤定 在保險業綻放光芒
黃柏皓最初因家族背景選擇了建築系，然而不僅學習過程卻充滿挑戰，就業後也深感無法發揮，他體悟到，選擇與自身興趣和價值觀契合的工作至關重要。在同為國泰人的姑姑鼓勵下，他接觸保險業，並被其獨特魅力吸引。「做保險的收入與工時成正比，讓我看見努力的價值，更重要的是，這份工作充滿人情味，不僅是銷售保單，更是傳遞愛與保障的事業。」

起初，黃柏皓也面臨緣故市場飽和的挑戰，透過國泰人壽提供的豐富服務件資源，他得以接觸不同客戶，進而穩定經營。「用心傾聽客戶需求，能更深入了解他們，發掘業務機會。」他深信，與客戶建立深厚情誼能提高忠誠度，並透過轉介紹擴大服務範圍。如今，轉介紹已成為他的重要客源，相較於陌生開發更具效率。

專業淬煉 成就極星榮耀
面對充滿變數的市場環境，專業知識是立足之本。黃柏皓形容自己如海綿般吸收公司提供的豐富資源。「國泰的教育訓練系統完善且數位化業界第一，大幅提升展業效率與專業度。」他積極考取CFP、RFA等專業證照，並強調學習與實務結合的重要性。在過去十年半的保險生涯中，他不僅加值自我、屢獲佳績，2024年更於三萬人中只入選105名的「極星薈」摘星，展現卓越的專業實力。

黃柏皓深知集團資源的優勢，能為客戶提供人壽、產險及理財的全方位服務。因此他敏銳察覺客戶在突發狀況時需要更全面的協助。除了本業，他也積極修讀法律學分，期望未來能考取律師資格，為客戶提供更專業的法律支持。

陪伴為燈塔 照亮客戶人生路
此外，他更善用社群平台分享金融保險知識與時事分析，即使無法頻繁拜訪，也能透過網路維繫客戶關係。近年詐騙頻傳，增加金融從業人員的工作難度。面對客戶對陌生來電的高度警惕，黃柏皓透過穩定的聯繫或親自拜訪重建信任。他運用理財專業提醒客戶須對高報酬投資保持警惕，並建議善用165反詐騙專線。

「給人幸福，就是幸福」是黃柏皓堅守的信念。「我希望客戶在做任何重大決定前都能來找我聊聊，我會用專業提供客觀建議，為客戶的人生保駕護航，創造更多幸福與安心，成為他們人生的風險守門員！」