我從小在苗栗長大，生活平順，家人唯一的遺憾，就是妹妹出生後，因一時疏於照顧，造成她終身語言障礙。

我和弟弟離開學校後，相繼投筆從戎，弟弟成了英姿煥發的海巡署上士士官，我則加入陸軍軍官的行列。由於我們兄弟倆長期在外，很少回家，家裡平時只有爸媽和妹妹3個人。

以醫院為家的日子

或許是倦鳥歸巢，也或許是想要多陪伴家人，在馬祖北竿擔任上尉的我，在服役6年後，決定結束軍旅生涯，返家盡人子之孝，彌補之前未能陪伴在父母身旁的歉疚。

但就在這個時候，老天爺卻跟我開了一個大玩笑──媽媽中風了！

媽媽下班騎車不慎跌倒，回家後，起先並無異狀，但漸漸地，一些後遺症開始出現，比如常常頭暈、嘔吐、走路無法平衡等。但是到醫院檢查，醫生只說是因為耳內功能失衡所致，吃藥就沒事了。

爸爸當時還笑著對媽媽說：「妳喔！豆腐作的啦！我的健保卡1年還用不到3次呢！」

一段時間過去了，媽媽的病情不但沒有好轉，反而越來越嚴重。

我們將媽媽送到林口長庚醫院進一步檢查，醫生還是查不出病因。但是媽媽越來越虛弱，連身旁的人，都不太認得了。

一直到接受核磁共振（MRI）檢查後才發現，原來當時不以為意的一場車禍，已導致媽媽的腦血管慢性阻塞。醫生正式診斷媽媽罹患中風，並隨即安排媽媽住進加護病房。

爸爸當時因為還有工作在身，於是我自告奮勇北上，擔負起照顧媽媽的責任，展開以醫院為家的日子。

記得有一次，媽媽病危，醫生臉色凝重的要我通知其他家人儘快北上。爸爸接獲通知後，火速帶著弟妹趕到醫院。

我對媽媽說：「媽！你要堅強，你不是要看我結婚嗎？你不是還要抱孫子嗎？」

爸爸則強忍淚水，握著媽媽的手說：「老婆！你要加油！這個家不能沒有你啊！」

慶幸的是，在全家人誠懇祈禱與醫院照護下，媽媽逐漸好轉，不但拔除呼吸器，也慢慢認得人了。

保險解決醫療費難題

母親住院的70幾天裡，我因為要專心照顧母親，無法外出工作，加上妹妹的薪水只夠她一人生活，小弟成為家中主要的經濟來源。但龐大的醫療費用，對我們這種平凡家庭，實在是沈重的負擔。

所幸，由於爸爸媽媽都有保險觀念，10幾年前就投保了。他們常說：「沒錢的人更要投保，不然發生意外怎麼辦？」

因有保險理賠金，解決龐大的醫療費難題。

我在醫院照顧媽媽的這段日子，也看盡人情冷暖。許多人為了請看護、病房差額、部分負擔等金錢問題，親人間因而衝突不斷。我當時還心想，如果有保險，這些衝突就可以避免了。

經過這次事件，爸爸再次感受到保險的好處與不可或缺，並對自己的保單重新檢視一番。

爸爸警覺到自已的保單，住院日額只有2,000元，擔心日後發生類似媽媽這樣的事故，於是決定增加1,500元的住院日額。

經過近3個月的照護，媽媽出院了！

父親病況如出一轍

雖然媽媽還必須倚賴輪椅及柺杖行動，同時要靠鼻胃管餵食，但能夠出院，已代表離痊癒之期不遠了，我心想總算雨過天晴，一家人又可回到從前幸福的日子，全家還因此邀集親友慶祝一番。

但好景只有3天，老天爺又開了我們一個更大的玩笑──爸爸也中風了，還成了植物人！

就在宴客隔天，老爸出了車禍，當時以為只是小擦傷。但3天後，爸爸卻突然昏倒，簡直和媽媽中風前的情形，如出一轍。

緊急送醫後，醫生宣佈，爸爸中風了！

對我們3兄妹而言，實在難以置信！但身子虛弱的媽媽，又如何能夠承受這般打擊？我們決定隱瞞媽媽，只說爸爸還要留院觀察。

我們天天向老天爺祈禱、求神拜佛，希望爸爸早日清醒。但日子一天天過去，媽媽總是不斷問：「你爸為什麼不打電話回家？是不是出事了？」

我們只能強忍淚水說：「媽，你放心！爸沒事啦！很快就可以回家了！你要先照顧好自己！」

我的心好痛！身為長子，沉重的壓力，更幾乎讓我喘不過氣。

因為爸爸一直未見起色，我們決定將他送到林口長庚醫院治療。恰巧，主治醫生也是之前治療媽媽的醫生。想到媽媽出院後不久，竟然換成爸爸遭遇相同的狀況，連醫生都不禁搖頭嘆息。

提出保險理賠申訴

由於當時爸爸才加保滿1個月，當我提出理賠申請時，保險公司還特別調查整個事件的經過。我們認為爸爸是因為出車禍才昏倒，屬於意外事故，但保險公司卻認定並非意外造成，決定不理賠意外險的部分。

我進而向保險事業發展中心申訴，並提供醫院病歷、核磁共振影片等資料。沒想到，保發中心也認定是自發性疾病引起。

我們難以接受這個結果，但莫可奈何。

雖然無法獲得意外險理賠，當我收到保險公司核付的1級殘疾住院醫療理賠金時，心裡還是五味雜陳。我想，只要父母親健康，我寧可不要這些錢。

在寂靜的夜裡，我流過數不清的淚，爸爸變成植物人，成了我心中永遠的痛。

媽媽知道爸爸成了植物人之後，更是天天以淚洗面。

每個夜裡，媽媽都喊著爸爸的名字，並不斷說著：「你不是要全心全意照顧我嗎？你不是要帶我環遊世界嗎？你不是說等我好了，要辦文忠的婚禮嗎？現在呢？你在哪裡？」

母親哭得淒涼，我們更心酸。

遮風避雨的最後屏障

弟弟當兵，小妹語障，家中瑣事由我一肩扛起，親友都擔心我承受不了打擊。但我總想，老天爺在跟我開玩笑，父母親終究會好起來。

我知道，如果連我也放棄希望，家就真的毀了。

所幸，媽媽病情逐漸好轉，但仍得天天到醫院復健，爸爸也轉回苗栗創世基金會，方便我就近照顧。

我告訴爸爸：「您放心，我們會好好照顧媽媽，不管未來有多苦、有多難，我們都會撐過去。」

許多人說保險是騙人的，是把大筆的錢丟進無底深淵，看不見任何好處。但經過這些變故，我深深感覺，保險是在遭遇「天有不測風雲」時，最後一道遮風避雨的屏障。

在人生的旅途中，我們會遭遇什麼挫折與考驗，無從預知，但保險可以幫助我們，提前儲備足夠的資源，以便老天爺果真開玩笑時，我們還能擁有重新站起來的機會，並且讓我們始終懷抱希望與勇氣，面對未來。