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農曆新年即將到來,保誠人壽持續秉持以客為本的精神,貼心服務不打烊,為讓消費者於春節假期間有需要時能獲得及時協助,保誠客戶服務專線維持專人服務;保戶也可透過線上平台「保戶e點通」及智能客服「保寶」24小時獲得即時服務。另外,保誠人壽也將提前給付生存還本/滿期金,讓保戶在春節前可以取得所需資金,安心過好年。保誠人壽也提醒,春節期間計畫出國旅遊的民眾謹記出發前投保旅平險,透過保誠人壽網路投保平台即可輕鬆投保,還可參加「2025新春紅包大樂透」新春抽獎活動。
保誠人壽考量保戶於春節期間的資金需求,原定於春節假期間2025/1/27至2025/1/31 給付的生存還本金或滿期金,將提前至2025/1/20 起陸續寄出支票,匯款件則提前至2025/1/23完成給付。
為確保保戶服務不間斷,保誠人壽客服專線0809-0809-68將於春節期間指定時段註1由專人接聽,線上平台「保戶e點通」查詢保單、申請借款的功能24小時開放服務;除此之外,保戶可以透過保誠人壽官方網站、網路投保網站、LINE官方帳號或是FB粉絲團,依個人習慣選擇不同管道,洽詢智能客服「保寶」,獲得即時的協助。
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