馬來西亞飛往中國大陸的馬航班機從3月8日失聯後，馬航的最新消息牽動家屬的心，馬來西亞總理納吉24日宣布，馬航MH370已墜海且無人生還，搜尋工作邁入新的階段，保險公司則在接獲消息後陸續啟動理賠機制。

外電報導指出，根據蒙特利爾公約規定，就算無法鑑定飛機失事原因，航空公司必須對每位遇難旅客的人身傷亡承擔11.31萬歐元（逾新台幣470萬元）的賠償責任，以226名乘客計算，馬航至少需賠付家屬總計2,556.06萬歐元（約新台幣10億6,220萬元）。

至於個別人身保險理賠金額，中國大陸保險業者預估，中國有24家保險公司共承保其中190名旅客，理賠總金額超過3,000萬人民幣（約新台幣1億4,766萬元）。

其中，大陸中國人壽已宣布，有32名旅客為該公司客戶，預計理賠近900萬元人民幣；大陸陽光保險也宣布完成3名旅客首筆50萬人民幣保險金支付；大陸新華保險也確認有9名客戶，需賠付的保險金逾100萬人民幣；中國平安集團所屬的壽險、產險、養老險共涉及50名客戶，預計總理賠金額達1,275.21萬人民幣；中國太平洋保險有12名壽險客戶在該航班，預計總理賠404萬人民幣。

關於機上唯一名台籍旅客莊秀玲的保險理賠，國內壽險業者表示，基於個資法規定，無法公布保險理賠金額。

至於台灣是否有產、壽險公司需分攤馬航失事班機的保險理賠？壽險公會秘書長洪燦楠指出，台灣壽險業沒有承做大陸再保業務，不會分攤到保險理賠，產險公會理事長戴英祥則表示還不確定。