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為了推廣場景保險、建構保險服務生態圈,金管會去(2023)年10月鬆綁法規,鼓勵保險業與金融科技業者合作開發創新型保險,新制上路9個月已有明顯成果,光是今年就有7件試辦案申請,目前已核准5件,其中又以富邦產險占3件最為積極。
保險局副局長蔡火炎日前公布創新型保險申請件數,截至今年5月已核准5件,與去年第4季核准1件相較,成長4件。他指出,今年5件已核准的試辦案,由產險公司分別與電信業者、航空業者、電商業者合作。
蔡火炎表示,電信業者合作案有2件,包括富邦產險攜手台灣大哥大、透過台哥大App投保旅平險、登山綜合險或海域活動綜合險,以及中信產險與遠傳電信合作推出旅遊保險;航空業者合作案也有2件,富邦產險與星宇航空合作網路投保旅平險及不便險、安達產險與中華航空合作旅遊保險;電商業者合作案有1件,富邦產險與momo購物網合作,推出網路投保行動裝置險、家電險。
其中,又以富邦產險最積極,一口氣將場景保險的觸角延伸至電信、航空與電商業者,深入消費者日常生活中的各種場景,打造「一站式購足」的投保服務。所謂「場景保險」就是一種以消費者為中心的保險銷售模式,將保險融入各種消費行為當中,打造隨時隨地、無所不在的保險購買體驗。
而場景保險的興起,也推升網路投保業績,今年第1季就創下近5年的新高紀錄。根據保險局統計,今年前3月網路投保件數達187.33萬件,其中高達8成7件數來自於產險業的163.78萬件,年增34.8%。而在產險業統計件數當中,旅綜險(含旅遊不便險)35.88萬件,較去年同期大幅成長75.3%,後勢看漲。
由此可見,網路投保的便利性,加上無所不在的場景保險,正快速改寫以往消費者的投保體驗,當買保險愈來愈方便、直覺,也更能帶動民眾的投保意願,輕鬆建構出遊或是日常生活的保險保障。
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