金管會公布最新2023年「公平待客評核」榜單，保險業排名前25%業者，共有壽險業6家（中國、南山、國泰、富邦、新光、遠雄）及產險業5家（明台、南山、泰安、新光、臺灣）。其中，國泰人壽和中國人壽，是唯二連續3年都入榜的保險公司。

金管會表示，今年仍保留頒發「最佳進步獎」，鼓勵有顯著進步並加強落實公平待客的金融業者，壽險業得主為元大人壽，產險業則是第一產物，具體進步優良事蹟包括設計公平待客十大原則指標燈號作為公平待客風險監控機制、董事會提出發生頻率高之缺失建立處置措施並實施...