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新聞 人壽保險
誰陪阿誠走過洗腎的日子?
文/黃品豪 | 2003.04.01 (月刊)

個性內向、樸實的阿誠,雖是一般人口中的「六年級生」,但是他的人生經歷,跟其他同年齡的同學比起來,可能要艱困許多。自小在南台灣長大的阿誠,從學校畢業後,就帶著父母親的期待與關心、自己的目標與理想,獨自一個到台北打拼,希望自己能在最短的時間內累積資金與經驗,一圓出國唸書的夢想。不過上天卻對他開了個玩笑,讓正值黃金歲月的阿誠罹患慢性腎衰竭,就這樣一週三次、每次四小時的洗腎治療便成了阿誠完成夢想最大的枷鎖……

事事如奇、乾坤莫測

隻身在台北工作的阿誠,在朋友的介紹下,認識了大都會人壽的許莉蓁。而在她的建議與規劃之下,原本就不排斥保險的阿誠買了生平的第一張壽險保單,也結交了這一個令他一生難忘的朋友。

一直為自己的夢想努力工作的阿誠,突然在一次的感冒中久咳不止,每下愈況的病情不但讓他的工作效率降低,也讓他幾乎吃不下、睡不著,直到經過醫院檢查後才發現,自己已經成了需要洗腎的病人。「那一天晚上因為難過到無法平躺而到台大醫院掛急診,隔天就因為病情嚴重而轉入加護病房觀察。而經醫師抽血、切片檢查之後才知道自己因為慢性腎衰竭,往後必須過著洗腎的日子。」認為人生事事如奇、乾坤莫測的阿誠表示。

為不讓家人擔心,選擇一個人單心

為了不讓父母親擔心,縱使自己得了重病,阿誠還是選擇不讓家人知道。因此除了女朋友的陪伴之外,就只剩下自己一顆胡思亂想、孤單的心。一想到自己以後將過著一週三次、每次四小時洗腎治療的日子,阿誠的心簡直就沉死了一半。「因為要洗腎,我將無法做正常的工作,那我的生活費、醫療費用怎麼辦?因為要洗腎,我將過著以醫院為家的日子,那我出國唸書的夢想怎麼辦?我還這樣年輕,那我往後又該怎麼辦……?」當時認為自己的人生已經失去希望的阿誠,描述著那時心中的聲音。

業務員的關心,陪伴一顆寂寥的心

就在阿誠幾乎萬念俱灰的時候,他的壽險業務員帶著鮮花與希望出現在他的面前。「當我知道自己所投保的重大疾病以及住院醫療保險金可以暫時幫助我渡過經濟上的困難時,我才漸漸地感到有了希望。而當初附加『失能暨重大疾病豁免保費』的附約,也讓我日後在無須繳交任何費用的情況下,能享有持續性的保障。」阿誠回憶當時的感受表示。

當然除了保險的保障即時地發揮作用之外,最令阿誠感動的還是壽險業務員對他的關心與照顧。阿誠說,「許姐當時不僅迅速地幫我辦理理賠手續,也常常帶著鮮花、水果來探望我,甚至還會煮魚湯過來給我喝。是她在我最無助的時候協助我、陪伴著我,在我胡思亂想、對人生失去希望的時候,給我鼓勵、給我希望,因此我對她除了感激之外,還有感恩。」阿誠眼框泛紅、滿懷感激地表示。

業務員的關懷跟保險保障一樣重要

回想起生病當時心裡的痛,阿誠根本不太記得洗腎治療時的皮肉之苦,反倒是保險的保障以及業務員對他的幫助與關心,最令他刻骨銘心。「千萬不要以為永遠不可能是自己,任何認為不可能發生的事都可能出現在自己身上。經過了這一次的經歷,我深深地感受到擁有完整保險保障的重要性,也體驗到擁有一位好朋友、好壽險業務員的溫馨。」阿誠感恩地表示。

現在的阿誠,已經幸運地接受了腎臟移植手術,過著正常人的生活,繼續為他自己的理想與夢想打拼。阿誠除了感謝許姐幫他規劃這麼完整的保險規劃之外,更感謝她陪伴他一起走過那段難熬的日子。「許姐,由衷地感謝妳!」簡單的一句話,道出了阿誠的真心感激。

 

 

 

 




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