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隨著人口結構改變及保險商品創新且多元化,民眾依自身需求向各保險公司投保,根據統計2019年平均每位國人約有9.7張人身保險保單,然傳統紙本保單不易保存、容易遺失,許多民眾直到保險事件發生才翻箱倒櫃找不到保單,且跨公司、不同險種的保障資訊,也讓民眾難以完整檢視自身的投保情形。為此在金融監督管理委員會的指導下,由壽險公會主辦,與富邦人壽及產、壽險同業合作,善用金融科技,建置保險存摺平台,民眾只要註冊保險存摺會員,即可查詢個人於各保險公司投保之人身保險商品類型(如人壽保險、傷害保險、健康保險或年金保險)及投保內容,全方位掌握自身投保狀況。
富邦人壽總經理陳俊伴表示,富邦人壽持續運用數位科技精進保險服務,自去年響應壽險公會聯手各家產、壽險公司,運用區塊鏈技術推出「保全/理賠聯盟鏈」,民眾申請理賠或變更資料,可以一次申請多家受理,富邦人壽保戶申請受理累積破萬件,有效提升保險便民服務,此次再與壽險公會共同打造保險存摺平台,期待讓整體保險服務e化升級。
告別紙本保單痛點 「保險存摺」讓保單無痕收存
人身險保單多為長年期契約,儘管保障不會因保單遺失而失效,但實體保單的收存,仍存在遺失風險、收納整理、紙本受潮等痛點,全新上線的保險存摺平台有完整投保資訊提供民眾即時查詢,只要進入壽險公會網站點擊「保險存摺」專區,並註冊成為會員(需為已成年具完全行為能力者),即可查詢以本人為要保人或被保險人的所有人身保險已投保狀況,藉此重新檢視自己的所有保單,衡量現階段生活狀況、經濟能力及家庭責任是否符合目前保單配置,以避免不必要的保費支出,且如有疑問,民眾可另聯繫富邦人壽業務人員進行專業的諮詢服務及保單健檢,把錢花在刀口上。
富邦人壽落實綠色金融科技 攜手保戶共創低碳環保生活
環境永續是地球村每一份子的責任,富邦人壽善盡企業社會責任,持續運用保險科技推動各項數位行動服務,如行動投保、理賠easy pay、行動保全、線上交易、電子通知單、電子化條款保單等,更成為首家申請試辦行動身分識別運用(MID),且試辦結束後即獲主管機管核可正式提供服務之業者,富邦人壽不僅打破距離限制、維護防疫安全、加速案件處理時效,更大幅減低用紙、交通往返的碳排量等,與保戶共同實踐環境保護理念,帶動永續正面影響力。
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