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保險觀念逐漸普及,但什麼原因讓民眾越來越重視保險?男性與女性對於再投保的看法有何不同?居住地區、年齡不同,是否也會對民眾再投保的意願,造成影響?
根據本刊第15回全國消費者壽險購買行為大調查,在8成1已投保壽險的族群當中,有59.4%表示還會再投保,相當於1,107萬人未來會再度購買保險。
但究竟是什麼原因讓已投保族群選擇買保險?與過去相比,已投保族群再投保的需求或動機,發生哪些變化?他們最想加買哪一種保險?
為意外事故與醫療費用作準備 仍是投保的主要原因
根據本次調查,在已投保族群購買壽險的原因上,勾選率最高的前3名都與去年相同,依序為「為意外事故作準備」的66.6%、「做為醫療費用的準備」的66.5%、「做為退休養老基金」的40%。
不過「為意外事故作準備」和「做為醫療費用的準備」兩個選項的勾選率,今年非常接近,顯見國人不僅重視家庭保障,也更加重視癌症險等醫療險對健康醫療費用的保障。
值得一提的是,在今年度的調查中,「投資理財」的選項雖然只獲得第6名,但相較於第14回調查時20.9%的勾選率,整整高出6.1個百分點。顯示在物價高漲的時代,國人也越來越有利用保險理財的觀念。
需要其他險種保障是再次投保的主因
至於已投保者未來會再投保的原因,今年度的調查結果與第14回相差不大。
「需要其他險種的保障」與「有較新的保險商品」,仍分居前兩名;「因為稅法優惠的考量」名列最後;去年排名第5的「對家庭的責任加重」選項,今年攀升至第3名;去年排名第3與第4的「原有保單的保障額度不足」與「有更多的收入」,則分別下滑至第4與第5名。
雖然前述排名順序並無太大變動,但從勾選率的增減變化來看,卻顯示民眾對於再投保的需求,已經與過去有所不同。
比如今年雖然仍有43%的人勾選「需要其他險種的保障」,但與第14回調查的47.2%相較,卻下滑了4.2個百分點,與第13回的51.4%相比,更是掉了8.4個百分點,顯示民眾選擇再次購買保險時,越來越多是以增加保額為主要考量,而非增加新的險種。
此外,「對家庭的責任加重」的勾選率,則是從去年的24.2%上升為31.2%,增加了7個百分點,可見國人越來越重視家庭風險的保障。
「有更多的收入」25.1%的勾選率,雖然僅較去年的27.9%下滑了2.8個百分點,但這個結果似乎也反應民眾收入減少的無奈。
相較於前述3個項目,「有較新的保險商品」、「原有保單的保障額度不足」、「因為稅法優惠的考慮」等選項的勾選率變動幅度不大,均在2個百分點以內。但「有較新的保險商品」勾選率達到35%,較去年上升近2個百分點,顯見新商品還是可以刺激民眾加保的意願。
民眾加保投資型保險的意願 較去年增加1成
至於已投保者最想再購買的險種,在今年度的調查中,依然以「醫療保險」排名第1,勾選率為51.2%,然後才依序為「人壽保險」(36.3%)、「癌症保險」(34.2%)、「投資型保險」(33.9%)、「傷害保險」(31.9%)、「年金保險」(29.8%)、「生死合險」(28.5%)、「短年期儲蓄保險」(25%)及「其他」(1%)。
只是,「醫療保險」雖然蟬聯冠軍,但勾選率由60.3%下降至今年的51.2%,排名第2及第3的「人壽保險」、「癌症保險」,今年的勾選率也分別下降了5.8及2個百分點,顯示民眾對於「醫療保險」、「人壽保險」與「癌症保險」的加保需求,隨著投保率上升逐漸減少。
不過,已投保族群對於「投資型保險」的加保需求,卻大相逕庭,不僅排名由去年的第7名攀升至第4名,勾選率更是從22.2%上升至33.9%,顯示結合投資理財議題的投資型保險,逐漸受到廣大已投保族群的青睞。
排名第6的「年金保險」勾選率為29.8%,也較去年的27.8%上升2個百分點。
從本次調查來看,壽險業者在思索今年該主打哪些產品的同時,似乎更應該了解消費者的需求動向。因為,唯有如此,才能有效掌握保險商品設計及銷售的方向,為社會大眾創造出更多符合需求的保險商品!
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