明亮、整潔的空間裡，傳來中、英文夾雜專有名詞的談話聲及電腦的敲鍵聲，這是一個同業間競爭激烈，與時間賽跑的族群。工作的繁重及研發、設計的壓力，讓人忙碌到幾乎快沒有喘氣休息的時間。對這種與時間賽跑的族群，保險業務員若能清楚這個特性，配合他們的步調來行銷，將會無往不利。

懂得尊重專業的人

科技新貴們最喜歡什麼樣的保險業務員呢？本身從事行銷企劃工作，現任華碩國內業務專案部經理劉邦慶說，「想要贏得業務，就要從客戶的心出發。」他認為，要談成Case，就要先成為客戶心目中理想的業務員，其中有三個重點：

●有實力

專業領域的工作者，相對地也會尊重別人的專業。高科技領域的人，普遍都很謹慎、理性，要通過他們的考驗和比較，必須要真的有料才行。

●搶時間

不管資訊或電腦業都非常講求時效，所以在這個環境工作的人，凡事都要求高效率。業務員除了要找對時間外，有效率的服務也很重要。

●多設想

每個人的狀況不同，便有不同的需求；科技新貴也希望能有量身訂做的投保建議，而不是用一視同仁、制式的方式推銷。只要是為客戶著想的業務員，就算是陌生、不認識的人，科技新貴也很歡迎。

狀況不同需求差異大

儘管越來越多人都視保險為分散風險、尋求保障的工具，也認同保險具有儲蓄、節稅及規劃退休生涯或安排子女教育經費等功能，但由於個人需求不同的關係，所偏好的險種也不盡相同。

未婚的科技新貴，較偏愛利己型、立即性的保險，如年金保險、醫療保險等。在華映擔任工程師的郭建宏就覺得，「目前尚未結婚，只需照料自己，所以投保意外險、醫療險及投資型保險就夠了。」至於已婚的智盟科技副總經理蕭輔民則表示，「在個人及家庭的保障都安排妥善、足夠後，也嘗試性地購買了投資型商品。」因此，針對每人不同的口味，要給對建議才不會徒勞無功。

對新商品接受度高

科技新貴還有一項特點，就是十分勇於嘗試新事物、積極吸收新知。不論年紀或婚姻狀況，高科技產業的工作者都對新資訊及商品有很大的興趣。布爾電腦總經理吳政道就表示，「除了傳統的保險商品，也願意試試投資型保單。」所以，業務員可以從保單健檢先著手，或直接以新的保險商品來做為敲門磚。

此外，長期超時工作，也是科技新貴健康的一大殺手。才因重病剛在鬼門關走一遭的蕭輔民便提醒所有高科技產業的工作者，「千萬不要忽略健康，投保醫療險是絕對必要的！」這也是業務員切入醫療險、重大疾病險或失能險等很好的話題。

重視公司品牌與形象

科技新貴除了注意業務員的專業及服務外，也很重視保險公司的營運狀況、規模大小、風評與形象。在宏碁科技服務的黃經理就認為，「保險公司可以透過刊物、廣告及業務員的服務來加強公司印象，特別是業務員的『售後服務』有待加強。」所以，要做到科技新貴的業務，保險公司與業務員給人的形象同等重要。

怕囉唆，不喜被打擾

忙碌的科技新貴，最怕別人囉哩囉唆、影響工作，但又需要保險專業人士的協助，因此業務員在行銷時，就要懂得利用便捷又不佔時間的方式。網路、傳真及郵寄DM都是科技新貴們建議使用的方法，尤其是電子信箱。業務員的專業、關心及商品資訊等，都可以透過網路真情傳遞，拉近彼此間的距離。